Reframe the Marketplace (Preformulovať trh): Trhový prístup k osloveniu novej väčšiny

Recenzie čitateľov

Kniha „REFRAME: Kombinuje výskum v oblasti sociálnych vied s praktickými rámcami pre podniky, ale čelí aj kritike, pokiaľ ide o jej zrozumiteľnosť a prínos pre etnických obchodníkov.

Čitatelia ocenili komplexný rámec poskytnutý na pochopenie a nadviazanie kontaktu s rôznorodým publikom, ktorý zdôrazňuje význam multikultúrneho marketingu. Kniha je označovaná za bohatý zdroj štatistík a poznatkov, vďaka čomu je cenná najmä pre manažérov značiek a marketingových odborníkov. Poznamenáva sa tiež, že je založená na faktoch a ľahko čitateľná.

Niekoľko recenzií poukázalo na nejasnosti okolo koncepcie „celkového trhu“, čo naznačuje, že nemusí byť prínosom pre každého, najmä pre tých, ktorí investujú do multikultúrneho marketingu. Vyskytli sa kritické pripomienky týkajúce sa zrozumiteľnosti a niektorí čitatelia si všimli početné preklepy a gramatické chyby, ktoré znehodnocujú zážitok z čítania. Okrem toho hĺbka knihy nemusí nájsť odozvu u tých, ktorí nepoznajú severoamerický trh.

(na základe 5 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Reframe the Marketplace: The Total Market Approach to Reaching the New Majority

Obsah knihy:

Zvýšte svoj podiel na trhu zapojením každého zákazníka do rozhovoru

Amerika a jej demografická situácia sa naďalej dramaticky mení, pričom obyvateľstvo je každým dňom čoraz rozmanitejšie. Žiaľ, mnohé značky a podniky si túto vlnu zmien uvedomujú až teraz a nie sú pripravené reagovať na potreby a želania svojej rôznorodej zákazníckej základne. Reframe the Marketplace je váš sprievodca modernizáciou vášho obchodného prístupu a rozvojom vášho podnikania s ohľadom na KAŽDÉHO zákazníka.

Priekopník marketingu a reklamy a oceňovaný autor Jeffrey L. Bowman prináša svoje skúsenosti zo spolupráce s organizáciami ako Verizon, Prudential, IKEA, British Airways, Coca-Cola, MolsonCoors a Unilever a svoj inkluzívny prístup k marketingu Total Market.

V knihe Reframe the Marketplace vám Bowman ukáže, ako identifikovať nedostatočne obslúžené trhy vašej organizácie, ich diferencované potreby a vytvoriť najlepšie zákaznícke skúsenosti na základe výskumu a poznatkov. Od černochov, LatinX, žien, LGBQT+, mládežníckych trhov a ďalších, naučíte sa ísť nad rámec etnického cielenia k skutočnej angažovanosti vašich zákazníkov, aby ste odhalili príležitosti, ktoré formujú ich svet a vzbudzujú lásku k vašim produktom.

Zistite, ako:

⬤ Modernizujte svoj marketingový a komunikačný prístup tak, aby odrážal novú Ameriku.

⬤ Navrhnite a vytvorte rozmanitejší a inkluzívnejší prístup k marketingovému plánovaniu, navrhovaniu produktov, zákazníckej skúsenosti a uvádzaniu produktov na trh.

⬤ Rozvíjajte svoje podnikanie s prispením tradične nedostatočne obslúžených trhov alebo trhov, ktoré sa kedysi nazývali menšinami.

⬤ Efektívne osloviť nových zákazníkov a rozvíjajúce sa trhy personalizovaným spôsobom.

⬤ Vzťahujte sa do zmysluplných rozhovorov so zamestnancami, spotrebiteľmi a presadzujte zmeny zvnútra aj zvonka vašej organizácie.

Vaši zákazníci sú rôznorodí, vyžadujú personalizované zážitky a sú ochotní evanjelizovať pre značky, ktoré majú radi. Odmenia značky, ktoré autenticky napĺňajú ich potreby. Ozývajú sa, prijímajú opatrenia a žiadajú zmeny. Je čas počúvať, alebo prehrať. Reframe the Marketplace je váš kľúč k tomu, aby ste zostali relevantní a udržali si biznis.