Reakcia na rýchle zmeny v knižniciach: Prístup k používateľským skúsenostiam

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 3 hlasoch.

Pôvodný názov:

Responding to Rapid Change in Libraries: A User Experience Approach

Obsah knihy:

Tvárou v tvár rýchlym zmenám a neustále sa rozširujúcej konštelácii výziev je pre vedúcich pracovníkov knižníc kľúčové vrátiť sa k otázke "prečo?" Načrtnutie udržateľnej cesty vpred závisí od toho, či sa znovu prihlásime k našim základným hodnotám, ako sú služby zákazníkom a budovanie komunity, a zároveň podporíme zlepšenia, ktoré zmeny umožňujú. S nadšením, trpezlivosťou a odvahou môžu knižnice s istotou vykročiť do budúcnosti. Známi prednášatelia a konzultanti Bignoli a Stara sa v tejto knihe prihovárajú priamo riaditeľom knižníc, manažérom, správcom a pracovníkom v oblasti technológií a ponúkajú konkrétne usmernenia na stanovenie alebo obnovenie strategických priorít. Ich kniha predstavuje vzájomne prepojený a špecifický prístup k plánovaniu a posilňovaniu knižničného prostredia ako celku.

⬤ rozoberá, prečo by knižnice mali prijať zmenu ako základnú súčasť knižničného života.

⬤ zisťuje, ako využiť rýchle zmeny na poskytovanie citlivejších knižničných služieb zameraných na používateľa.

⬤ zaoberá sa spôsobmi, akými sa knižnice rozprestierajú medzi fyzickou a digitálnou sférou v oblastiach, ako je poskytovanie služieb a zbierky, pričom objasňuje, ako sa tieto oblasti prekrývajú a ako ich možno zlepšiť pomocou podobných filozofií.

⬤ predstavuje komplexný prehľad knižničných technológií, ako aj súvisiace rady pre tím a riadenie zmien, ktoré sú založené na princípoch používateľskej skúsenosti.

⬤ ukazuje, ako sa koncepty udržateľnosti a flexibility uplatňujú pri plánovaní a navrhovaní fyzického priestoru, od výberu a usporiadania nábytku až po infraštruktúru.

A.

⬤ poskytuje dôkladný návod na riadenie projektov, riešenie problémov, prípravu na budúce výzvy, osobnú reflexiu a starostlivosť o seba a ďalšie témy týkajúce sa vedenia.