Publikum jedného človeka: Dosiahnite vynikajúce výsledky radikálnym prechodom od masového marketingu k marketingu jedného človeka

Recenzie čitateľov

Kniha poskytuje komplexnú príručku o one-to-one marketingu, pričom zdôrazňuje dôležitosť využívania údajov prvej strany, prispôsobovania sa zmenám správania spotrebiteľov a pochopenia aspektov ochrany osobných údajov. Považuje sa za nevyhnutné čítanie pre nových aj skúsených marketérov, ktorí chcú prosperovať v zložitom digitálnom prostredí.

⬤ Ľahko čitateľná a zrozumiteľná
⬤ ponúka dôkladný prieskum one-to-one marketingu
⬤ poskytuje praktické rámce a pokročilé techniky
⬤ uvádza príklady z reálneho sveta
⬤ dobre prijatá odborníkmi z praxe aj študentmi
⬤ považovaná za okamžitú klasiku v marketingovej literatúre.

Niektorý obsah môže byť príliš technický pre začínajúcich marketérov alebo malé podniky; hĺbka v neskorších kapitolách môže zahltiť tých, ktorí majú menej skúseností s marketingom.

(na základe 8 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

An Audience of One: Drive Superior Results by Making the Radical Shift from Mass Marketing to One-To-One Marketing

Obsah knihy:

Prelomová marketingová stratégia, ktorú dnes popredné spoločnosti využívajú na zmenu správania spotrebiteľov a zvýšenie príjmov

Walmart, United Airlines, Jeep a mnohé ďalšie špičkové spoločnosti používajú prelomovú stratégiu - marketing jeden na jedného - s úžasnými výsledkami a teraz ju môžete používať aj vy.

Kniha Audience of One vás prevedie procesom využívania všetkých údajov o zákazníkoch, ktoré máte k dispozícii, na vytváranie a vedenie zmysluplných rozhovorov so zákazníkmi na individuálnej báze - a to všetko pri plnom rešpektovaní ich súkromia. Táto prelomová príručka, ktorú napísali dvaja najznámejší marketingoví odborníci súčasnosti, vás naučí:

⬤ Kľúčové koncepty one-to-one marketingu.

⬤ Ako dnešné popredné značky využívajú one-to-one marketing na podporu rastu.

⬤ Dôležitá úloha súkromia v marketingovej kampani one-to-one.

⬤ Ako používať one-to-one marketing eticky a správne.

⬤ Ako riešiť bežné obavy a znepokojenie spotrebiteľov v súvislosti so súkromím.

⬤ Ako vypočítať návratnosť investícií do kampane one-to-one marketingu.

⬤ Ako vytvoriť graf identity, ktorý predpovedá správanie spotrebiteľov.

⬤ Prečo tradičný predajný lievik už nefunguje - a čím ho nahradiť.

⬤ Prekvapivé poznatky o ceste zákazníka a o tom, ako ju možno využiť na zvýšenie predaja a príjmov.

⬤ Ako vytvoriť profily zákazníkov bez toho, aby ste narušili ich súkromie.

Ako marketingový odborník máte prístup k pozoruhodnému množstvu údajov o každom zákazníkovi. An Audience of One poskytuje nástroje a techniky, ako z týchto údajov získať všetko, čo sa dá, a to etickým spôsobom, ktorý je prospešný pre vás aj vašich zákazníkov.