Problémový zamestnanec: Ako riadiť zamestnancov, ktorých nikto nechce riadiť

Recenzie čitateľov

Kniha poskytuje stručný prehľad o riadení náročných zamestnancov, pokrýva 17 rôznych typov zamestnancov a ponúka praktické rady pre manažérov. Je obzvlášť užitočná pre tých, ktorí pracujú na manažérskych pozíciách alebo sa pripravujú na pohovory.

⬤ Stručné a cenné informácie o zvládaní problematických zamestnancov
⬤ užitočné pre súčasných manažérov aj pre uchádzačov o zamestnanie, ktorí sa pripravujú na pohovory
⬤ prehľadne štruktúrované s jasnými názvami kapitol
⬤ obsahuje množstvo odkazov, ktoré zvyšujú jej užitočnosť.

⬤ Obmedzený rozsah 233 strán, ktorý nemusí v niektorých oblastiach pokryť hĺbku
⬤ nemusí byť taký praktický pre tých, ktorí vedú pohovory prostredníctvom videa
⬤ niektorým čitateľom môže chýbať podrobná informácia o zložitých otázkach zamestnancov.

(na základe 1 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

The Problem Employee: How to Manage the Employees No One Wants to Manage

Obsah knihy:

Vedúci pracovníci v zdravotníctve musia udržať svojich problémových zamestnancov na uzde (a obmedziť fluktuáciu na minimum) alebo ich prepustiť bez toho, aby sa vystavili právnym následkom. Napriek tomu je ťažké vedieť, ako problémových zamestnancov dostať späť do pohody a minimalizovať a obmedziť škody, ktoré spôsobujú. Mnohí vedúci pracovníci v zdravotníctve považujú túto úlohu za náročnú, časovo náročnú a nepríjemnú skúšku svojich vodcovských schopností a trpezlivosti.

Problémový zamestnanec predstavuje kompletné, jasné stratégie, ako postupovať pri riadení problémových zamestnancov, a venuje sa 17 najnáročnejším a najproblematickejším problémovým zamestnancom, s ktorými sa vedúci pracovníci v zdravotníctve môžu stretnúť. Túto knihu budú vedúci pracovníci v zdravotníctve potrebovať bez ohľadu na to, či sa ocitnú pod dohľadom toxického, nedôveryhodného, pesimistického, vyhoreného, lenivého, prepracovaného, klientelistického alebo detinského zamestnanca - alebo či riadia primadonu, kráľovnú drámy, tyrana, klebetníka, alebo dokonca lajdáka.

Čo vám táto kniha prinesie:

⬤ Poskytnite vám pohotový zdroj informácií, ktorý môžete použiť dnes aj zajtra. Prečítajte si hneď jednotlivé kapitoly, ktoré vám pomôžu zvládnuť vášho súčasného problémového zamestnanca. Túto knihu však používajte aj ako celoživotnú referenciu na poličke, ku ktorej sa môžete opakovane vracať, keď sa vy (alebo niektorý z vašich priamych podriadených) stretnete s novými a rôznymi typmi problémových zamestnancov.

⬤ Naučte sa prispôsobený prístup k riadeniu najbežnejších typov problémových zamestnancov. Neexistuje žiadna univerzálna stratégia, ktorá by fungovala na každého problémového zamestnanca. Táto kniha sa hlboko zaoberá 17 rôznymi typmi problémových zamestnancov. Dozviete sa, čo sa skrýva za jedinečným správaním každého problémového zamestnanca - prečo klebetník klebetí, tyran šikanuje, primadona je primadona a kráľovná drámy je kráľovná drámy. A čo je najdôležitejšie, dozviete sa, ako prispôsobiť stratégiu riadenia podľa potrieb každého problémového zamestnanca.

⬤ Zvýšte si sebadôveru Vedenie problémových zamestnancov je náročná, niekedy mätúca a často osamelá úloha. Problémový zamestnanec vám pomôže cítiť sa istejšie, pretože budete krok za krokom vedieť, čo robiť (a nerobiť), kedy to robiť a ako to robiť. Okrem toho každá kapitola obsahuje bonus, ktorý vám poskytne príklady zásad, užitočné tipy, ktoré môžete zdieľať so svojimi zamestnancami, alebo poučenie o variantoch problémových zamestnancov, ktoré sa často objavujú.

⬤ Naučte sa, ako riadiť hviezdnych zamestnancov Hoci hviezdnych zamestnancov nemôžeme zaradiť medzi problémových zamestnancov, vyžadujú si osobitnú starostlivosť a zaobchádzanie. Táto kniha obsahuje bonusovú kapitolu, ktorá sa zaoberá špeciálnymi výzvami riadenia hviezdnych pracovníkov. Naučí vás tiež, ako minimalizovať žiarlivosť a nevôľu zvyšku zdravotníckeho tímu.

Ak ste vedúci pracovník alebo líder v zdravotníctve, ktorý riadi čo i len jedného zamestnanca, Problémový zamestnanec je určená práve vám.

Obsah

ČASŤ 1: PROBLEMATICKÍ ZAMESTNANCI: CELKOVÝ OBRAZ.

ČASŤ 2: RIADENIE PROBLÉMOVÝCH ZAMESTNANCOV.

Kapitola 1: Riadenie toxického zamestnanca.

Kapitola 2: Zvládanie šikanujúceho pracovníka.

Kapitola 3: Riadenie najslabšieho článku vášho tímu.

Kapitola 4: Riadenie lenivého zamestnanca.

Kapitola 5: Zvládanie kráľovnej drámy.

Kapitola 6: Riadenie detinského zamestnanca.

Kapitola 7: Zvládanie klebiet.

Kapitola 8: Riadenie zamestnanca, ktorý vás nemá rád.

Kapitola 9: Zvládanie zamestnanca, ktorý je riadený mikromanagementom.

Kapitola 10: Riadenie prepracovaného zamestnanca.

Kapitola 11: Riadenie zamestnanca s nízkou morálkou.

Kapitola 12: Zvládanie klientelistického zamestnanca.

Kapitola 13: Riadenie nedôverčivého zamestnanca.

Kapitola 14: Riadenie pesimistického, cynického alebo pochmúrneho zamestnanca.

Kapitola 15: Manažovanie neporiadnika.

Kapitola 16: Riadenie produktívnej primadony.

Kapitola 17: Riadenie vyhoreného zamestnanca.

Bonusová kapitola: Manažment hviezdneho pracovníka.