Prítomnosť a ziskovosť: Pochopenie hodnoty autentickej komunikácie vo veku hyperkonektivity

Recenzie čitateľov

Prítomnosť a ziskovosť: Philip Kelley: Pochopenie hodnoty autentickej komunikácie vo veku hyperkonektivity poskytuje cenné poznatky o zlepšovaní obchodnej komunikácie a vzťahov uprostred výziev moderných technológií a hyperkonektivity. Kniha zdôrazňuje dôležitosť vyváženia ľudskej interakcie s technologickými nástrojmi na zlepšenie vzťahov so zákazníkmi a ziskovosti podniku.

Kniha je vysoko cenená pre svoje jasné a stručné písanie, inovatívne myšlienky a praktické stratégie. Mnohé recenzie vyzdvihujú jej význam pre majiteľov podnikov, ktorí chcú lepšie nadviazať kontakt s klientmi a zvýšiť predaj. Kelley účinne spája oblasti psychológie a technológie, aby ukázal význam autentickej komunikácie v digitálnom veku. Čitatelia zistili, že poznatky sú cenné a použiteľné pre dlhodobý obchodný úspech.

Niektorým čitateľom môžu byť koncepty známe, ak sa už orientujú v komunikačných stratégiách alebo nemusia súhlasiť s niektorými názormi. Zameranie na technológie sa môže zdať preťažujúce alebo príliš široké pre tých, ktorí hľadajú konkrétne usmernenia krok za krokom. Kniha sa zameriava predovšetkým na majiteľov podnikov, čo môže obmedziť jej príťažlivosť pre širšie publikum.

(na základe 23 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Presence & Profitability: Understanding the Value of Authentic Communications in the Age of Hyper-Connectivity

Obsah knihy:

PRÍTOMNOSŤ ROZVÍJA A UMOŽŇUJE ZISKOVOSŤ.

AUTENTICKÉ VZŤAHY SÚ KĽÚČOM K ÚSPECHU POČAS TEJTO KOMUNIKAČNEJ REVOLÚCIE.

Sú vaši zákazníci vašimi najcennejšími advokátmi značky? "Hovoríte" s nimi viac ako kedykoľvek predtým? Rastú vám príjmy aj "lajky" a rozširujete návratnosť marketingových investícií?

Ak nie, strácate prítomnosť a ziskovosť!

Napriek neustálemu vývoju komunikačných technológií, ktoré radikálne rozširujú naše možnosti efektívnej komunikácie, príliš veľa spoločností stráca kontakt so svojimi zákazníkmi a zároveň nedosahuje svoje ciele v oblasti rastu a ziskovosti - buď tým, že nevyužívajú ľahko dostupné technológie, alebo implementujú technológie všeobecne bez toho, aby zvážili, ako ich používanie ovplyvňuje vzťahy so zákazníkmi.

Autor Phil Kelley Jr., generálny riaditeľ rýchlo rastúcej spoločnosti zaoberajúcej sa podnikovými komunikačnými riešeniami, poskytuje definitívne kroky vpred pre úspešných jednotlivcov a podnikové predstavenstvá, ktoré vytvoria efektívnu prítomnosť pre ziskovosť a rast.

Tento pro-technologický, špičkový pohľad na obrovské dostupné príležitosti bude pozitívnou výzvou pre vedúcich pracovníkov firiem, ktorí bojujú o úspech v tomto období masívnych zmien.

Prítomnosť a ziskovosť vám odpovie na otázku, prečo vaše výsledky odozvy zákazníkov zaostávajú za očakávaniami a zaostávajú za organizáciami, ktorým ste kedysi dominovali. Ukáže, prečo a ako sa niektorým spoločnostiam darí - rýchlo a na nevídanej úrovni rastu. Naučí vás, ako naplno využiť obrovské možnosti, ktoré sú k dispozícii na nadviazanie kontaktu a zapojenie exponenciálne väčšej skupiny spotrebiteľov. Definuje výkonné implementačné stratégie využívajúce staré a nové technológie na vytvorenie prítomnosti u zákazníkov, ktoré ich priblížia k vašej značke namiesto toho, aby ich od nej odháňali.