Handbook of Research on Consumer Behavior Change and Data Analytics in the Socio-Digital Era
Vznik nových technológií v rámci priemyselnej revolúcie transformoval podniky do novej sociálno-digitálnej éry. V tejto novej ére sa podniky zaoberajú zhromažďovaním údajov o potrebách, správaní a preferenciách zákazníkov na účely efektívneho zapojenia zákazníkov a vývoja produktov, ako aj na účely rozhodovania.
Neustále sa meniace správanie spotrebiteľov však podnikom prináša mnoho výziev, ako presne určiť želania a potreby svojho publika. Príručka o výskume zmien správania spotrebiteľov a analýze údajov v sociálno-digitálnej ére sa zameriava na koncepty, teórie a analytické techniky na sledovanie zmien správania spotrebiteľov.
Poskytuje multidisciplinárny výskum a prax so zameraním na sociálnu a behaviorálnu analytiku na sledovanie zmien v správaní spotrebiteľov a zlepšenie rozhodovania podnikov. Tento hlavný referenčný zdroj, ktorý zahŕňa témy ako analýza nálad spotrebiteľov, emocionálna inteligencia a rozhodovanie o nákupe online, je aktuálnym zdrojom informácií pre vedúcich pracovníkov podnikov, podnikateľov, dátových analytikov, marketérov, inzerentov, štátnych úradníkov, odborníkov na sociálne médiá, knižnice, študentov a pedagógov vysokých škôl, výskumníkov a akademikov.
