Príručka úloh, ktoré treba splniť: Zosúladenie trhov, organizácie a stratégie s potrebami zákazníkov

Recenzie čitateľov

Recenzie knihy vyzdvihujú jej účinnosť pri výučbe rámca Jobs to be Done (JTBD) s dôrazom na praktické aplikácie a teoretické základy. Čitatelia oceňujú jej štruktúrovaný prístup a zahrnutie rôznych odkazov a techník. Niektorí však vyjadrujú sklamanie z hĺbky obsahu, konkrétnych výkladov JTBD a problémov s kvalitou fyzickej podoby knihy.

⬤ Poskytuje komplexný úvod do rámca JTBD a jeho aplikácií.
⬤ Dobre štruktúrovaná a ľahko čitateľná, vďaka čomu sú zložité koncepty prístupné.
⬤ Praktický návod so štruktúrovanými metodikami na vedenie rozhovorov a analýzu.
⬤ Čitatelia uvádzajú úspešné aplikácie v reálnych scenároch, ako je zlepšenie výskumu používateľov alebo získanie súhlasu tímu.
⬤ Obsahuje množstvo odkazov na hlbšie preskúmanie tém.

⬤ Niektorí považujú príklady za nedostatočne jasné alebo málo podrobné.
⬤ Kritickí čitatelia sa domnievajú, že obsah buď nesprávne interpretuje JTBD, alebo neposkytuje dostatočnú praktickú analýzu v určitých oblastiach.
⬤ Problémy s fyzickou kvalitou knihy vrátane zlej väzby a nepríjemného zápachu.
⬤ Niektorí skúsení odborníci majú pocit, že kniha opakuje koncepty, ktoré už poznajú.

(na základe 30 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Jobs to Be Done Playbook: Align Your Markets, Organization, and Strategy Around Customer Needs

Obsah knihy:

V súčasnosti majú spotrebitelia skutočnú moc: môžu skúmať spoločnosti, porovnávať hodnotenia a jednoduchým ťuknutím nájsť alternatívy.

Zameranie sa na potreby zákazníkov nie je pekná vec, ale strategický imperatív. The Jobs To Be Done Playbook (JTBD) pomáha organizáciám premeniť poznatky o trhu na činy.

Táto kniha vám ukáže techniky, ako vytvoriť ponuky, ktoré ľudia chcú, ako aj to, aby ľudia chceli vašu ponuku.