Hodnotenie:
Recenzie chvália knihu The Conflict Resolution Playbook za jej praktické rady, zrozumiteľnosť a užitočnosť v rôznych konfliktných situáciách. Čitatelia oceňujú, že kniha poskytuje stratégie na zlepšenie komunikácie a efektívne zvládanie konfliktov v osobnom a profesionálnom prostredí. Niektorí používatelia však majú pocit, že v niektorých oblastiach jej chýba hĺbka a že by sa mohla lepšie venovať zložitým otázkam, ako sú predsudky a privilégiá v konfliktoch.
Výhody:⬤ Poskytuje praktické stratégie a tipy na riešenie konfliktov v rôznych prostrediach.
⬤ Ľahko sa číta a je zrozumiteľná vďaka krátkym kapitolám.
⬤ Obsahuje užitočné schémy a príklady.
⬤ Zameriava sa na komunikáciu a empatiu, pričom zdôrazňuje dôležitosť pochopenia rôznych perspektív.
⬤ Obsahuje užitočné zhrnutia na konci kapitol a navrhované scenáre na riešenie konfliktov.
⬤ Vrelo sa odporúča novým manažérom a tým, ktorí chcú zlepšiť svoje interpersonálne zručnosti.
⬤ Niektorí čitatelia považovali obsah za trochu základný alebo nedostatočne hlboký v zložitých otázkach, ako sú predsudky a privilégiá.
⬤ Niekoľko recenzií sa zmieňuje o tom, že niektoré rady môžu pôsobiť agresívne.
⬤ Objavili sa pripomienky o nekonzistentnosti kvality písania v celej knihe, čo naznačuje nedostatok hĺbkovej diskusie v niektorých kapitolách.
(na základe 53 čitateľských recenzií)
Conflict Resolution Playbook: Practical Communication Skills for Preventing, Managing, and Resolving Conflict
Praktické stratégie na zvládanie konfliktov v osobných aj pracovných vzťahoch
Konflikty sú nevyhnutným aspektom ľudskej existencie, preto je nevyhnutné rozvíjať komunikačné zručnosti, ktoré vám pomôžu zvládnuť tieto náročné chvíle. S Príručkou na riešenie konfliktov objavíte skutočné riešenia každodenných problémov a rozviniete komunikačné zručnosti, ktoré vám pomôžu dosiahnuť prelom v práci, zlepšiť vzťahy doma a viesť k výraznému osobnému rastu.
Začnete tým, že sa dozviete o konfliktoch a základných komunikačných zručnostiach potrebných na ich riešenie. Potom môžete tieto vedomosti využiť pomocou jasných stratégií na predchádzanie konfliktom, ich riešenie, keď už sa začnú, a na riešenie bežných problémov, ako je napríklad podsúvanie plynu a šikanovanie. Popri tom lepšie pochopíte samotný konflikt - odkiaľ pochádza, prečo tak hlboko zasahuje a akú hodnotu môže mať.
Zlepšite svoje komunikačné zručnosti pomocou:
⬤ Späť k základom - Identifikujte základné psychologické potreby človeka - identitu, bezpečie, starostlivosť, autonómiu, rast a stimuláciu - a ich vzťah ku konfliktom.
⬤ Rady z reálneho sveta - Naučte sa rozpoznávať rôzne komunikačné štýly, spolupracovať na riešeniach, precvičovať asertivitu a mnoho ďalšieho prostredníctvom konkrétnych scenárov a použiteľných stratégií.
⬤ Písané slovo-Objavte tipy, ako sa vyhnúť bežným problémom v digitálnej komunikácii alebo ich vyriešiť, a zlepšite svoje komunikačné zručnosti v oblasti textovej komunikácie.
Naučte sa, ako zlepšiť svoje komunikačné zručnosti a rozvíjať nástroje, ktoré potrebujete na prekonanie akéhokoľvek konfliktu.