Príručka na riešenie konfliktov: Praktické komunikačné zručnosti na predchádzanie, zvládanie a riešenie konfliktov

Hodnotenie:   (4,6 z 5)

Príručka na riešenie konfliktov: Praktické komunikačné zručnosti na predchádzanie, zvládanie a riešenie konfliktov (Jeremy Pollack)

Recenzie čitateľov

Zhrnutie:

Recenzie chvália knihu The Conflict Resolution Playbook za jej praktické rady, zrozumiteľnosť a užitočnosť v rôznych konfliktných situáciách. Čitatelia oceňujú, že kniha poskytuje stratégie na zlepšenie komunikácie a efektívne zvládanie konfliktov v osobnom a profesionálnom prostredí. Niektorí používatelia však majú pocit, že v niektorých oblastiach jej chýba hĺbka a že by sa mohla lepšie venovať zložitým otázkam, ako sú predsudky a privilégiá v konfliktoch.

Výhody:

Poskytuje praktické stratégie a tipy na riešenie konfliktov v rôznych prostrediach.
Ľahko sa číta a je zrozumiteľná vďaka krátkym kapitolám.
Obsahuje užitočné schémy a príklady.
Zameriava sa na komunikáciu a empatiu, pričom zdôrazňuje dôležitosť pochopenia rôznych perspektív.
Obsahuje užitočné zhrnutia na konci kapitol a navrhované scenáre na riešenie konfliktov.
Vrelo sa odporúča novým manažérom a tým, ktorí chcú zlepšiť svoje interpersonálne zručnosti.

Nevýhody:

Niektorí čitatelia považovali obsah za trochu základný alebo nedostatočne hlboký v zložitých otázkach, ako sú predsudky a privilégiá.
Niekoľko recenzií sa zmieňuje o tom, že niektoré rady môžu pôsobiť agresívne.
Objavili sa pripomienky o nekonzistentnosti kvality písania v celej knihe, čo naznačuje nedostatok hĺbkovej diskusie v niektorých kapitolách.

(na základe 53 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Conflict Resolution Playbook: Practical Communication Skills for Preventing, Managing, and Resolving Conflict

Obsah knihy:

Praktické stratégie na zvládanie konfliktov v osobných aj pracovných vzťahoch

Konflikty sú nevyhnutným aspektom ľudskej existencie, preto je nevyhnutné rozvíjať komunikačné zručnosti, ktoré vám pomôžu zvládnuť tieto náročné chvíle. S Príručkou na riešenie konfliktov objavíte skutočné riešenia každodenných problémov a rozviniete komunikačné zručnosti, ktoré vám pomôžu dosiahnuť prelom v práci, zlepšiť vzťahy doma a viesť k výraznému osobnému rastu.

Začnete tým, že sa dozviete o konfliktoch a základných komunikačných zručnostiach potrebných na ich riešenie. Potom môžete tieto vedomosti využiť pomocou jasných stratégií na predchádzanie konfliktom, ich riešenie, keď už sa začnú, a na riešenie bežných problémov, ako je napríklad podsúvanie plynu a šikanovanie. Popri tom lepšie pochopíte samotný konflikt - odkiaľ pochádza, prečo tak hlboko zasahuje a akú hodnotu môže mať.

Zlepšite svoje komunikačné zručnosti pomocou:

⬤ Späť k základom - Identifikujte základné psychologické potreby človeka - identitu, bezpečie, starostlivosť, autonómiu, rast a stimuláciu - a ich vzťah ku konfliktom.

⬤ Rady z reálneho sveta - Naučte sa rozpoznávať rôzne komunikačné štýly, spolupracovať na riešeniach, precvičovať asertivitu a mnoho ďalšieho prostredníctvom konkrétnych scenárov a použiteľných stratégií.

⬤ Písané slovo-Objavte tipy, ako sa vyhnúť bežným problémom v digitálnej komunikácii alebo ich vyriešiť, a zlepšite svoje komunikačné zručnosti v oblasti textovej komunikácie.

Naučte sa, ako zlepšiť svoje komunikačné zručnosti a rozvíjať nástroje, ktoré potrebujete na prekonanie akéhokoľvek konfliktu.

Ďalšie údaje o knihe:

ISBN:9781647399528
Autor:
Vydavateľ:
Väzba:Mäkká väzba

Nákup:

Momentálne k dispozícii, na sklade.

Ďalšie knihy autora:

Príručka na riešenie konfliktov: Praktické komunikačné zručnosti na predchádzanie, zvládanie a...
Praktické stratégie na zvládanie konfliktov v...
Príručka na riešenie konfliktov: Praktické komunikačné zručnosti na predchádzanie, zvládanie a riešenie konfliktov - Conflict Resolution Playbook: Practical Communication Skills for Preventing, Managing, and Resolving Conflict

Diela autora vydali tieto vydavateľstvá: