Hodnotenie:
Recenzie na knihu Ann Lathamovej „Princíp odpojenia“ vyzdvihujú jej transformačný prístup ku komunikácii, zdôrazňujúci osobnú aplikovateľnosť, praktické stratégie spätnej väzby a podporu empatie v profesionálnom a osobnom prostredí. Čitatelia považujú knihu za prístupnú, podnetnú a okamžite použiteľnú v rôznych situáciách.
Výhody:⬤ Ponúka praktické, uskutočniteľné stratégie na zlepšenie komunikácie a spätnej väzby.
⬤ Ľahko sa číta a je zrozumiteľná, vďaka čomu je prístupná rôznym skupinám čitateľov.
⬤ Poskytuje zmenu paradigmy, ktorá uprednostňuje empatiu a kolektívne riešenie problémov.
⬤ Použiteľná v profesionálnom aj osobnom kontexte, čím zlepšuje celkové medziľudské vzťahy.
⬤ Mnohí používatelia hlásili významné pozitívne zmeny v kultúre na pracovisku a v individuálnych prístupoch ku konfliktom.
⬤ Niektoré koncepty môžu byť náročné na implementáciu kvôli zakoreneným zvykom.
⬤ Hoci sú rady praktické, ich účinné začlenenie do každodenných interakcií si môže vyžadovať prax.
⬤ Nie všetci čitatelia môžu považovať tieto myšlienky za úplne nové alebo revolučné, pretože sa môžu zhodovať s existujúcim chápaním spätnej väzby a komunikácie.
(na základe 55 čitateľských recenzií)
The Disconnect Principle: Eliminate difficult conversations with clarity and empathy
Spôsob, akým tradične pristupujeme k spätnej väzbe, zodpovednosti a riadeniu výkonnosti, nás často necháva cítiť sa mizerne napriek tomu, že uplatňujeme všetky osvedčené postupy, ktoré sme sa naučili.
V knihe Princíp odpojenia Ann Lathamová poskytuje nový rámec, ktorý zmení vaše myslenie a umožní vám byť takým človekom, akým chcete byť: spravodlivým, empatickým a autentickým.
Náš tradičný prístup k spätnej väzbe, zodpovednosti a riadeniu výkonu nám bráni byť takými ľuďmi, akými chceme byť. Starostlivo si pripravujeme scenáre, ktoré nás v zápale okamihu zlyhávajú. Strážime si výraz tváre a reč tela, aby sme skryli svoju úzkosť, pochybnosti a súcit. Často sa cítime mizerne a napriek všetkému úsiliu málokedy dosiahneme to, v čo sme dúfali. Neznášame pocit, že sme zlí alebo necitliví. Radšej by sme boli milí a empatickí. Musíme však robiť svoju prácu, takže...
Ale nemusí to tak byť!
Namiesto zvládania ťažkých rozhovorov ich eliminujte pomocou princípu odpojenia!
Princíp odpojenia poskytuje chýbajúci článok, ktorý navždy zmení vaše myslenie o spätnej väzbe, zodpovednosti a riadení výkonu. Je to prístup, ktorý vám umožní byť empatickým a efektívnym manažérom, zamestnancom alebo kolegom, akým by ste chceli byť. Toto je vaša príležitosť:
⬤ Nahradiť strach a vyhýbanie sa včasným a sebavedomým konaním.
⬤ Eliminovať bolestivé rozhovory v prospech vzájomne prijateľného riešenia problémov.
⬤ Ukončiť pretrvávajúce alebo zhoršujúce sa problémy a namiesto nich si užívať záväzok zvyšujúci výkonnosť.
⬤ Vybudovať dôveru a spoluprácu namiesto rozhovorov, ktoré vzťahy poškodzujú, niekedy nenapraviteľne.
Moje zjavenie nastalo, keď som po ťažkom rozhovore so zamestnancom podával klientovi hlásenie. Predtým som ho naučil všetky osvedčené postupy pri poskytovaní spätnej väzby, pomohol som mu zúžiť zameranie na konkrétne pozorované správanie a jeho vplyv, hovoril som o tom, ako formulovať rozhovor a akým slovám sa vyhnúť, a diskutoval som o spôsoboch riešenia problému. Na stretnutie prišiel s pocitom, že je vysoký a sebavedomý. Odchádzal s bolesťou. Keď mi povedal, čo sa stalo, zrodil sa princíp odpojenia - zrazu som si uvedomil, čo chýba vo všetkých radách, ktoré sme sa všetci tak dobre naučili.
Samotný princíp odpojenia je pozoruhodne jednoduchý.
Moji klienti v tomto prístupe okamžite vidia silu a "Máme odpojenie" sa stáva neoddeliteľnou súčasťou ich každodenného jazyka. Rýchlo ocenia, ako Princíp odpojenia:
⬤ Presúva rozhovor od posudzovania.
⬤ Vyhýba sa vyvolávaniu obranných reakcií.
⬤ Umožňuje objektívne posúdiť, čo sa stalo alebo nestalo.
⬤ Vedie k vzájomne rešpektujúcemu riešeniu problémov.
