Hodnotenie:
Knihu odporúčame ako praktický zdroj informácií o zavádzaní postupov Lean a Six Sigma v kanceláriách. Je obzvlášť užitočná pre tých, ktorí s týmito koncepciami začínajú, a na účely školenia, pretože poskytuje jasné metódy a konkrétne poznatky.
Výhody:Skvelý zdroj pre začiatočníkov a prebiehajúce aktivity v oblasti štíhlej výroby, praktický návod na implementáciu, jasne napísaný s konkrétnymi metódami pre administratívne prostredie, užitočný na presvedčenie váhavých jednotlivcov.
Nevýhody:V recenziách sa neuvádzajú výrazné nedostatky, hoci niektorí čitatelia môžu považovať cieľovú skupinu knihy za obmedzenú na záujemcov o implementáciu Lean.
(na základe 5 čitateľských recenzií)
Flow in the Office: Implementing and Sustaining Lean Improvements
Iniciatívy štíhlej výroby už mnoho rokov prinášajú ohromujúce zlepšenia v dielňach. V súčasnosti však mnohí manažéri a vedúci predstavitelia podnikov chcú, aby sa tieto výhody štíhlej výroby premietli aj do netradičných prostredí, ako sú služby a transakcie. Táto kniha vám ukáže, ako efektívne previesť a preniesť princípy štíhlej výroby do kancelárie.
V knihe Flow v kancelárii Carlos Venegas potvrdzuje, že konkurenčnú výhodu získajú tí, ktorí najúčinnejšie a najefektívnejšie riadia informácie a znalosti. Nestačí byť štíhlym výrobcom - musíte byť štíhlym podnikom, a to zahŕňa vašu back office, front office a vašu rohovú kanceláriu.
Autor prekladá jazyk štíhlej výroby do jazyka Lean Office Flow, čím prináša bity, bajty a rozhovory do konkrétneho sveta zlepšovania procesov.