Priestor na rast: Nenechať predaj na náhodu

Recenzie čitateľov

Recenzenti knihu vysoko oceňujú pre jej hlboký a vynaliezavý obsah, ktorý ponúka účinné stratégie predaja v hoteloch. Považuje sa za povinné čítanie a cenný zdroj informácií pre pracovníkov v hotelierstve, pretože poskytuje praktické usmernenia nad rámec základných informácií.

⬤ Prehľadný a vynaliezavý
⬤ plný konkrétnych rád
⬤ účinných stratégií na zvýšenie predaja hotelov
⬤ praktických tipov na použitie
⬤ čitateľmi veľmi odporúčaný.

Niektorí čitatelia knihu ešte nečítali, čo svedčí o nedostatku bezprostrednej spätnej väzby na jej obsah.

(na základe 4 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Room To Grow: Not Leaving Sales to Chance

Obsah knihy:

Je čas, aby hotelierstvo prestalo hovoriť o predaji a začalo hovoriť o obchode.

Odvetvie pohostinstva čelilo v posledných rokoch viac než len spravodlivému rozvratu. Bez ohľadu na to, ako tvrdo ste boli zasiahnutí, vaša firma môže urobiť viac než sa len zotaviť - môže prosperovať. Kľúč spočíva v tom, že zaujmete moderný a strategický prístup k predaju, aby ste odomkli nové príležitosti, lepšie udržali zamestnancov a poskytli vynikajúce služby zákazníkom.

V knihe Room to Grow vám odborníčka na predaj v pohostinstve, konzultantka a podnikateľka Tammy Gillisová ukáže, ako integrovať efektívnu a modernú stratégiu predaja do celej organizácie - od recepcie až po zázemie. Prostredníctvom praktických tipov, kontrolných zoznamov a reálnych príkladov toho, čo robiť (a čo nie), vás Gillisová prevedie krokmi implementácie nových štandardov a procesov, ktoré oživia váš podnik a vyzbroja ho na budúci úspech. Naučíte sa:

⬤ Ako prejsť od reaktívneho predaja k proaktívnemu predaju, ktorý podporuje konzistenciu a rast.

⬤ Prečo by ste mali prestať s telefonovaním za studena a čo robiť namiesto toho.

⬤ Kde hľadať nové obchodné príležitosti a prepojiť to, čo ponúkate, s tým, čo potrebujú.

⬤ Ako môže byť recepcia vaším najcennejším nástrojom na rozvoj podnikania.

⬤ Ako definovať svoje strategické ciele a realizovať účinný a spoľahlivý obchodný plán.

⬤ Ako skúmať potenciálnych zákazníkov a odhaliť kľúčové osoby s rozhodovacími právomocami - a potom ich osloviť.

Či už ste majiteľom hotela, riaditeľom predaja, generálnym manažérom alebo pracujete v oblasti služieb zákazníkom, v hotelierstve pracujete preto, lebo máte úprimnú túžbu slúžiť ľuďom a pomáhať im. Chcete spájať cestujúcich, vítať ich ako svojich hostí a poskytovať im skvelé zákaznícke zážitky. Vďaka správnemu prístupu k predaju a marketingu integrovanému v rámci celého hotela, značky alebo zážitku môžete vybudovať kultúru, ktorá bude hnacím motorom požadovaných výsledkov pre váš hotel, vašich zamestnancov a vašich zákazníkov teraz aj v budúcnosti.