Príbeh vášho klienta: Poznajte svojich klientov a zvyšok bude nasledovať

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 11 hlasoch.

Pôvodný názov:

Your Client's Story: Know Your Clients and the Rest Will Follow

Obsah knihy:

Priekopníci v oblasti finančných služieb Scott West a Mitch Anthony strávili viac ako tri roky štúdiom finančných poradcov, ktorí spravovali 100 % aktív svojich klientov - zaujímalo ich, ako títo poradcovia prekonali svojich kolegov. Scott a Mitch zistili niečo úžasné: najúspešnejší poradcovia ovládali vrodenú schopnosť presvedčiť svojich klientov, aby im rozprávali svoje príbehy.

Keď sa títo poradcovia pýtali klientov na ich príbehy, títo klienti sa cítili zaujímaví, dôležití - a boli vypočutí. Podelili sa s nimi oveľa viac, než keby jednoducho odpovedali na otázky v kontrolnom zozname. Poradcovia získali hlbšie porozumenie o osobách, s ktorými pracovali. Spojenie medzi poradcom a klientom sa stalo takým silným, že bolo takmer nemožné, aby sa medzi nich postavila akákoľvek konkurencia.

Nové vydanie tohto večne obľúbeného titulu obsahuje nástroje a nápady na začatie rozhovoru s klientom a ukáže vám, ako:

⬤ Využívajte dialógy, aby ste sa o svojich klientoch dozvedeli viac.

⬤ Zapojiť jedinečné okolnosti, ciele a prechody klienta do jeho víťazného finančného plánu.

Príbeh vášho klienta ukazuje, ako zapáliť plamienok vašej zvedavosti, roznietiť empatiu vo vašich vzťahoch s klientmi a vniesť do vášho podnikania pocit života a vzrušenia, aký ste ešte nezažili.