Prehodnotenie reputačného rizika: Ako zvládať riziká, ktoré môžu zničiť vašu firmu, vašu reputáciu a vás

Recenzie čitateľov

Kniha poskytuje komplexné preskúmanie riadenia rizika straty dobrej povesti prostredníctvom prípadových štúdií z reálneho sveta, pričom zdôrazňuje krehkosť reputácie podnikov a dôležitosť zdravej podnikovej kultúry na predchádzanie krízam. Zdôrazňuje, ako rýchlo sa môžu incidenty súvisiace s reputáciou vystupňovať, najmä vplyvom sociálnych médií, a obhajuje proaktívne prístupy k riadeniu rizík. Napriek niektorým kritickým pripomienkam týkajúcim sa jej hĺbky a zamerania sa odporúča ako základné čítanie pre manažment.

⬤ Prehľadné prípadové štúdie, ktoré účinne ilustrujú krízové situácie súvisiace s reputáciou.
⬤ Praktické a relevantné rady pre riadenie reputačných rizík.
⬤ Ľahko sa číta a je zrozumiteľná aj pre tých, ktorí nepoznajú terminológiu rizík.
⬤ Zdôrazňuje význam podnikovej kultúry a komunikácie pri riadení rizík.
⬤ Pútavé a podnetné, podnecujúce k aktívnemu uvažovaniu o potenciálnych problémoch.

⬤ Niektorým čitateľom sa kniha čítala ťažšie, ako očakávali, a mali pocit, že je to zdĺhavé.
⬤ Názov by mohol byť zavádzajúci, keďže sa zaoberá širšími organizačnými rizikami, nielen rizikom poškodenia dobrého mena.
⬤ Niekoľko recenzií uvádza, že autori môžu príliš zjednodušiť zložitosť riadenia reputačných rizík.

(na základe 6 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Rethinking Reputational Risk: How to Manage the Risks That Can Ruin Your Business, Your Reputation and You

Obsah knihy:

Dobré meno spoločnosti je jedným z jej najcennejších aktív a riziko poškodenia dobrého mena je na programe dňa na úrovni predstavenstva a regulačných orgánov. Rethinking Reputational Risk vysvetľuje skryté faktory, ktoré môžu spôsobiť krízu a zmeniť inak prekonateľnú krízu na katastrofu v oblasti reputácie.

Používa prípadové štúdie, ako napríklad únik ropy z ropnej plošiny Deepwater Horizon spoločnosti BP, škandál Volkswagenu s falšovaním emisií, Tesco, AIG, Airbus A380 spoločnosti EADS a nemocnica Mid-Staffordshire NHS Hospital Trust. Reputácia sa stráca, keď je vnímanie organizácie poškodené jej správaním, ktoré nespĺňa očakávania zainteresovaných strán. Kniha "Rethinking Reputational Risk" odhaľuje činy, nečinnosť a miestne "stavy normálnosti", ktoré môžu viesť k následkom meniacim vnímanie, a poskytuje čitateľom prehľad o tom, ako rozpoznať a reagovať na riziká ohrozujúce ich povesť.

Prostredníctvom prípadových štúdií a analýzy zlyhaní sa v tejto údernej príručke uplatňujú aj poznatky z behaviorálnej ekonómie na behaviorálne riziká, ktoré sú základom reputačného rizika. Táto kniha, ktorá je nevyhnutným čítaním pre odborníkov na riziká, vedúcich pracovníkov podnikov a členov správnych rád, ktorí potrebujú pochopiť a riešiť kritické hrozby pre svoju povesť, predstavuje nový rámec, ktorý bude neoceniteľný pre všetkých, ktorí sa podieľajú na ochrane povesti organizácie.