Predaj služieb: Abeceda profesionálneho predaja

Pôvodný názov:

Selling Services: The ABC of Professional Selling

Obsah knihy:

Naše hospodárstvo sa viac ako kedykoľvek predtým spolieha na odvetvie služieb, ale predaj služieb sa výrazne líši od predaja hmotných produktov. Táto kniha demystifikuje predaj nehmotných produktov a učí zručnosti potrebné na rozvoj akéhokoľvek profesionálneho podnikania v oblasti služieb.

Popredný odborník na predaj Clifton Warren využíva svoje 30-ročné skúsenosti a ponúka 26 lekcií, ktoré čitateľom pomôžu zorientovať sa v predaji komplexných a nehmotných riešení. Každá kapitola sa zaoberá dôležitým konceptom od A (zodpovednosť) po Z (kľukatenie) v stručnej a čitateľnej forme vrátane zoznamu „úloh“, ktorý z knihy robí pracovný zošit aj študijnú príručku.

Úspešným uplatňovaním krokov v jednotlivých kapitolách odborníci podstatne zlepšia svoju výkonnosť a výsledky a každý, kto sa chce hlbšie venovať konkrétnym témam, nájde ďalšie zdroje na preskúmanie. Profesionáli v oblasti B2B predaja v bankovníctve, poisťovníctve, finančníctve a iných službách, majitelia malých firiem, ako sú právnici, architekti a inžinieri, ako aj odborníci prechádzajúci na pozície v oblasti predaja, ocenia dôkladné a prehľadné usmernenia, ktoré táto kniha poskytuje.