Predaj sa stretáva s výskumom mozgu: Nechajte svojho zákazníka nakupovať

Pôvodný názov:

Sales Meets Brain Research: Just Let Your Customer Buy

Obsah knihy:

Táto kniha opisuje stratégiu predajného rozhovoru založenú na najnovších vedeckých poznatkoch z výskumu mozgu, ktorá poskytuje predajcom plán systematických, nemanipulatívnych a štruktúrovaných rozhovorov so zákazníkmi.

Prečo rokovania niekedy vedú k úspechu a inokedy nie? Prečo zákazníci niekedy reagujú pozitívne a inokedy negatívne na porovnateľné postupy a rozhodovacie procesy? Autori skúmajú všetky tieto otázky a na konkrétnych príkladoch z každodennej predajnej praxe v spojení s aktuálnymi poznatkami z výskumu mozgu ukazujú, aký druh komunikácie vám zabezpečí úspech. Opisujú, ako lepšie interpretovať správanie zákazníkov, ich typické a individuálne spôsoby myslenia a načasovanie ich rozhodovacích procesov. A dozviete sa aj to, aký etický môže byť proces predaja, ak ho založíte na správnej filozofii, pozitívnom obraze ľudskosti, ako aj úcte a uznaní a jednoducho necháte zákazníkov nakupovať.

Ak pracujete v oblasti predaja a chcete optimalizovať svoju komunikáciu s existujúcimi a potenciálnymi zákazníkmi, táto kniha je určená práve vám.