Recenzie čitateľov
Zhrnutie:Kniha o krízovom manažmente ponúka cenné poznatky a praktické rady pre efektívne zvládanie kríz, vďaka čomu je pre vedúcich pracovníkov a organizácie povinným čítaním. Hoci obsahuje mnoho relevantných konceptov a príkladov, niektorí čitatelia poznamenávajú, že sa im zdá trochu zastaraná a prospelo by jej aktualizované vydanie.
Výhody:⬤ Informatívny a zaujímavý obsah.
⬤ Praktické rady pre krízové riadenie a pripravenosť.
⬤ Zdôrazňuje príčiny úspechu a neúspechu počas kríz.
⬤ Vhodné pre vedúcich pracovníkov a organizácie.
⬤ Efektívne a ľahko čitateľné.
⬤ Cenné príklady a poučenia relevantné pre oblasť krízového manažmentu.
⬤ Podporuje proaktívne krízové riadenie.
Nevýhody:⬤ Trochu zastarané, chýbajú novšie príklady alebo aktualizácie.
⬤ Nemusí komplexne pokrývať všetky typy kríz.
⬤ Niektorí čitatelia si želajú nové vydanie, ktoré by odrážalo najnovší vývoj.
(na základe 13 čitateľských recenzií)
Pôvodný názov:
Why Some Companies Emerge Stronger and Better from a Crisis: 7 Essential Lessons for Surviving Disaster
Obsah knihy:
Má vaša spoločnosť a zamestnanci potrebné "IQ", aby nielen odolali kríze, ale aby ju aj prekonali so silou a sebavedomím?
Tak ako mnohé spoločnosti za posledných niekoľko rokov, aj vaša spoločnosť pravdepodobne urobila veľa pre prehodnotenie svojich fyzických, strategických a finančných slabých miest. Medzi plánovaním kontinuity podnikania a skutočným krízovým riadením je však obrovský rozdiel. Ian Mitroff uvádza sedem odlišných kompetencií, ktoré vaša organizácia potrebuje na efektívne zvládanie kríz:
⬤ Pravé srdce (emocionálne IQ): Ak prijmete krízu ako nevyhnutnosť, môžete vopred spracovať veľkú časť šoku a smútku a vyhnúť sa tomu, aby ste nekonštruktívnou reakciou ešte viac zhoršili následky krízy.
⬤ Správne myslenie (kreatívne IQ): "Krízy sa nezaujímajú o spôsoby, akými máme usporiadaný svet," preto je nevyhnutné myslieť neštandardne.
⬤ Správne sociálne a politické IQ: Pochopte, že vaša firma nepodlieha len nástrahám svojho odvetvia, ale aj univerzálnym a komplexným výzvam, ktoré ohrozujú všetky spoločnosti.
⬤ Právna integrácia (integračné IQ): Vnímajte, že rôzne zainteresované strany vnímajú krízu rôzne a nikdy nejde o jednoduché "cvičenie", ktoré sa dá "vyriešiť". Identifikujte a zlaďte tieto vnímania už teraz, aby bola cesta jasná, keď kríza nastane.
⬤ Právne technické IQ: "Myslite ako riadený paranoik", aby ste odhalili spôsoby, akými by škodlivé sily mohli spôsobiť krízu vo vašej spoločnosti. Spochybnite každý predpoklad o tom, čo je "normálne", "nemožné" alebo "absurdné.".
⬤ Právne estetické IQ: Prehodnoťte klasickú koncepciu korporácie, ktorá má riešiť problémy v momente ich vzniku, a prejdite na takú, v ktorej je krízový manažment zastrešujúcou disciplínou na rovnakej úrovni ako napríklad financie.
⬤ Duchovné IQ: Odmietnite predstavu, že fyzické, duševné a duchovné bytosti ľudí sú úplne oddelené; a vopred si stanovte, prečo je a musí byť naša práca pre nás dôležitá na mnohých rôznych úrovniach.
Hoci krízové riadenie nadobudlo v nedávnych nepokojných časoch novú naliehavosť, potreba dôkladného plánovania nevznikla 11. septembra 2001. Mitroffove príklady, ktoré čerpal z rozhovorov uskutočnených pred útokmi v roku 2001 aj po nich počas svojej 25-ročnej praxe, ukazujú potrebu konať - a ponúkajú plán, ako to urobiť.
