Praktische Verkaufspsychologie: Čo by ste mali vedieť v oblasti predaja a marketingu, manipulácie a riadenia

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 6 hlasoch.

Pôvodný názov:

Praktische Verkaufspsychologie: Was Sie im Vertrieb und Marketing vom berzeugen, Manipulieren und Verfhren wissen sollten

Obsah knihy:

Praktická psychológia predaja je „návodom na použitie“ pre zložitú a niekedy komplikovanú ľudskú bytosť zvanú zákazník.

Každý v oblasti predaja a marketingu si kladie otázky o tom, ako funguje presviedčanie, manipulácia a zvádzanie a v akom rámci je morálne prijateľné. Táto kniha je napísaná najmä pre predajcov, marketérov, samostatne zárobkovo činné osoby a vedúcich pracovníkov firiem so srdcom a rozumom, ktorí chcú presvedčiť iných ľudí, a preto si kladú nasledujúce otázky: - Ako sa moje posolstvá dostanú do vedomia môjho zákazníka, môjho vyjednávacieho partnera alebo dokonca do jeho podvedomia? - Ako môžem svoje posolstvá ukotviť v pamäti zákazníka? - Aký účinok majú moje posolstvá? - Čo môžem urobiť, aby som zabezpečil ich dlhodobý účinok? Kniha na praktických príkladoch veľmi zrozumiteľným spôsobom ukazuje, ktoré psychologické a komunikačné aspekty spolupráce medzi dodávateľom/poskytovateľom služieb a zákazníkom môžu výrazne uľahčiť každodenný život.

Vytvára tak základné porozumenie založené na odborných znalostiach z oblasti predaja a psychológie doplnené o relevantné poznatky z oblasti predaja, ktoré sú výsledkom výskumu psychológie a mozgu.