Praktický sprievodca technológiami call centra: Praktická príručka: Výber správnych systémov pre úplnú spokojnosť zákazníkov

Hodnotenie: ⭐⭐⭐⭐⭐  (5,0 z 5)

Praktický sprievodca technológiami call centra: Praktická príručka: Výber správnych systémov pre úplnú spokojnosť zákazníkov (Andrew Waite)

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 2 hlasoch.

Pôvodný názov:

A Practical Guide to Call Center Technology: Select the Right Systems for Total Customer Satisfaction

Obsah knihy:

Získajte čo najviac z ACD (automatických rozdeľovačov hovorov) a iných komplexných systémov s cieľom zvýšiť spokojnosť zákazníkov a zvýšiť predaj Obsahuje tri pripravené RFP (žiadosti o návrhy) na nákup ACD, počítačového telefónneho systému alebo nahrávania.

Ďalšie údaje o knihe:

ISBN:9781578200948
Autor:
Andrew Waite
Vydavateľ:
Focal Pr
Jazyk:anglicky
Väzba:Mäkká väzba
Rok vydania:2002
Počet strán:504

Nákup:

Momentálne k dispozícii, na sklade.

Ďalšie knihy autora:

Praktický sprievodca technológiami call centra: Praktická príručka: Výber správnych systémov pre...
Focal Pr
Získajte čo najviac z ACD (automatických...
Praktický sprievodca technológiami call centra: Praktická príručka: Výber správnych systémov pre úplnú spokojnosť zákazníkov - A Practical Guide to Call Center Technology: Select the Right Systems for Total Customer Satisfaction

Diela autora vydali tieto vydavateľstvá:

Focal Pr

© Book1 Group - všetky práva vyhradené.
Obsah tejto stránky nesmie byť kopírovaný ani použitý čiastočne alebo v celku bez písomného súhlasu vlastníka.
Posledná úprava: 2024.11.13 22:11 (GMT)