Praktický sprievodca Salesforce Experience Cloud: Príručka: Budovanie, vylepšovanie a správa digitálnych skúseností so Salesforce

Recenzie čitateľov

Kniha „Practical Guide to Salesforce Experience Cloud“ od Phila Weinmeistera je medzi používateľmi veľmi oceňovaná pre svoje komplexné pokrytie služby Salesforce Experience Cloud. Slúži ako vynikajúci zdroj informácií pre začiatočníkov aj skúsených profesionálov, ktorí chcú lepšie pochopiť a využívať túto platformu. Mnohí recenzenti si v knihe všimli jasné vysvetlenia, praktické príklady a podporné vizuálne prvky.

Kniha je dobre organizovaná, bohatá na praktické informácie a zrozumiteľným spôsobom prezentuje zložité koncepty. Obsahuje užitočné vizualizácie, skúsenosti z reálneho sveta a osvedčené postupy, vďaka čomu je vhodná pre začiatočníkov aj skúsených profesionálov. Okrem toho kniha pripravuje čitateľov na certifikačné skúšky a poskytuje kontext funkcií platformy. Recenzenti oceňujú pútavý štýl písania a odborné znalosti autora ako Salesforce MVP.

Niektorí skúsení vývojári mali pocit, že niektorým témam chýba hĺbka, najmä pokiaľ ide o objektové modely a podrobné technické poznatky. Niekoľko z nich považovalo vizualizácie za prehnané alebo nadbytočné. Vyskytli sa návrhy na praktické úlohy, ktoré by sprevádzali čítanie s cieľom zlepšiť pochopenie.

(na základe 15 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Practical Guide to Salesforce Experience Cloud: Building, Enhancing, and Managing a Digital Experience with Salesforce

Obsah knihy:

Či už ste vo svete digitálnych skúseností na platforme Salesforce úplne noví, alebo chcete svoje znalosti o službe Experience Cloud (predtým Community Cloud) posunúť na vyššiu úroveň, tento podrobný sprievodca vám pomôže vytvoriť a spravovať lokalitu Salesforce využitím deklaratívnej sily platformy pomocou kliknutí, nie kódu.

Každá lokalita/komunita Salesforce je súčasťou rozsiahleho ekosystému, v ktorom sú dnes v službe Experience Cloud aktívne tisíce lokalít a milióny používateľov. Prostredníctvom hodnotných sociálnych a obchodných nástrojov umožňuje táto online platforma spoločnostiam posilniť a vybaviť svojich zákazníkov, partnerov a zamestnancov novými, výkonnými spôsobmi.

Autor Philip Weinmeister, Salesforce MVP a jediný držiteľ ocenenia "Community Cloud MVP" Trailblazer od spoločnosti Salesforce, vás prevedie zákutiami Salesforce Experience Cloud a poskytne vám celý rad osvedčených postupov na poskytovanie špičkových obchodných portálov na platforme Salesforce.

Toto kompletne prepracované vydanie aktualizuje celý obsah tak, aby odrážal novú značku zameranú na skúsenosti a množstvo aktualizácií platformy z posledných rokov (vrátane snímok obrazovky, terminológie, funkcií atď.). Čistý nový obsah zahŕňa okrem iných tém aj systém Salesforce CMS, certifikačnú skúšku Experience Cloud Consultant a Mobile Publisher.

Kniha vás prevedie celým procesom: od plánovania a navrhovania webu cez konfiguráciu/zostavenie, nastavenie a správu až po nasadenie. Podrobne sú vysvetlené kľúčové komponenty, šablóny a funkcie, ako napríklad Experience Builder, Audience Targeting, Lightning Bolts a mnohé ďalšie.

Čo sa naučíte

⬤ Naplánujte a navrhnite web pomocou služby Experience Cloud.

⬤ Konceptualizovať, ako zamestnanci, partneri a zákazníci používajú a využívajú stránky Salesforce.

⬤ Používať komponenty Experience Builder a Lightning v rámci šablóny Experience Builder.

⬤ Použiť témy a znalostné články na stránke s cieľom zvýšiť hodnotu a prijatie.

⬤ Vytvárať a zobrazovať bohatý obsah v rámci stránky pomocou systému Salesforce CMS.

⬤ Vytvárať dynamické a personalizované používateľské skúsenosti s cielením na publikum.

⬤ Vytvárať, exportovať a importovať jedinečné šablóny pomocou rámca riešenia Lightning Bolt.

⬤ Poskytovanie údajov o lokalite pre členov alebo správcov lokality.

Pre koho je táto kniha určenáSprávcovia Salesforce, vývojári, funkční architekti, obchodní analytici a manažéri stránok/komunít.