Práca s ťažkými ľuďmi: Revidovaná a rozšírená verzia: Pracovné postupy s ťažkými ľuďmi

Recenzie čitateľov

Kniha Muriel Solomonovej „Práca s náročnými ľuďmi“ je prístupnou príručkou, ktorá ponúka stratégie na zvládanie rôznych náročných osobností na pracovisku. Uvádza bežné typy problematických spolupracovníkov a poskytuje praktické rady na riešenie konfliktov a zlepšenie dynamiky na pracovisku. Hoci sa kniha oceňuje pre svoju jasnú štruktúru a zrozumiteľný obsah, niektorí recenzenti poznamenávajú, že jej chýba hĺbka pri analýze vlastného správania čitateľa a nie vždy poskytuje empirické dôkazy na podporu svojich stratégií.

⬤ Ľahko sa číta a je zrozumiteľná, vhodná pre všetkých čitateľov bez predchádzajúcich znalostí.
⬤ Poskytuje jasné definície a kategórie náročných osobností.
⬤ Každá kapitola obsahuje praktické stratégie a hypotetické dialógy, podľa ktorých sa dá postupovať.
⬤ Ponúka postrehy, ktoré možno uplatniť aj v osobných vzťahoch mimo práce.
⬤ Usporiadané usporiadanie z nej robí dobrú referenčnú knihu.

⬤ Chýba hĺbka pri skúmaní vlastného správania čitateľa a jeho vplyvu na konflikt.
⬤ Niektoré stratégie sú vnímané ako príliš zjednodušené alebo im chýbajú empirické dôkazy.
⬤ Niekoľko čitateľov považovalo knihu za príliš rozsiahlu alebo zdĺhavú.
⬤ Niektorý obsah sa môže zdať opakovaný alebo známy, niektorým čitateľom chýbajú nové poznatky.

(na základe 23 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Working with Difficult People: Revised and Expanded

Obsah knihy:

Každý pracovný deň je plný ľudí, ktorí frustrujú, prekážajú, manévrujú, podkopávajú, spriadajú intrigy a fňukajú.

Tento špičkový komunikačný konzultant podrobne opisuje konkrétne techniky, ako sa so všetkými z nich vysporiadať. V tejto praktickej príručke nájdete ľahko realizovateľné scenáre pre každú situáciu.