Pozorovanie používateľskej skúsenosti: Príručka praktika k používateľskému výskumu

Recenzie čitateľov

Kniha je vysoko cenená ako komplexný zdroj informácií o dizajne a výskume používateľského zážitku (UX), ktorý ponúka praktické techniky a metodiky. Slúži ako úvodná príručka aj podrobná referencia pre profesionálov v rôznych oblastiach. Niektorí čitatelia však narážajú na problémy s kvalitou tlače a hutným štýlom písania, čo vedie k ťažkostiam s čitateľnosťou.

Ľahko sa číta a je zrozumiteľná, takže je vhodná pre začiatočníkov aj profesionálov.

Pokrýva celý rad praktických techník a metodík pre výskum používateľov.

(na základe 29 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Observing the User Experience: A Practitioner's Guide to User Research

Obsah knihy:

Pozorovanie používateľskej skúsenosti: Cieľom publikácie Pozorovanie používateľov: Praktická príručka pre výskum používateľov je preklenúť priepasť medzi tým, čo si digitálne spoločnosti myslia, že vedia o svojich používateľoch, a skutočnou skúsenosťou používateľov. Jednotlivci, ktorí sa zaoberajú vývojom digitálnych produktov a služieb, často zlyhávajú pri vykonávaní používateľského výskumu.

Kniha predstavuje koncepty a techniky, ktoré umožňujú pochopiť, ako ľudia vnímajú produkty a služby. Techniky pochádzajú zo sveta interakcie človeka s počítačom, marketingu a sociálnych vied. Kniha je rozdelená do troch častí.

V prvej časti sa rozoberajú výhody výskumu koncových používateľov a spôsoby, akými sa hodí do vývoja užitočných, želaných a úspešných produktov. Časť II predstavuje techniky na pochopenie potrieb, túžob a schopností ľudí.

Časť III vysvetľuje komunikáciu a aplikáciu výsledkov výskumu. Navrhuje spôsoby predaja spoločností a vysvetľuje, ako môže dizajn zameraný na používateľa zvýšiť efektívnosť a ziskovosť spoločností.

Táto kniha je určená ľuďom, ktorí sa zaoberajú používateľskou skúsenosťou svojich produktov, vrátane programových manažérov, dizajnérov, marketingových manažérov, informačných architektov, programátorov, konzultantov a investorov.