Poznatky k excelentnosti výkonnosti 2021-2022: Využitie Baldrigeovho rámca a ďalších integrovaných systémov riadenia

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 2 hlasoch.

Pôvodný názov:

Insights to Performance Excellence 2021-2022: Using the Baldrige Framework and Other Integrated Management Systems

Obsah knihy:

Táto kniha už desaťročia slúži ako príručka pre organizácie, ktoré dokumentujú svoje úsilie o neustále zlepšovanie pomocou systémov riadenia typu Baldrige Award. Čitatelia sa dozvedia, čo jednotlivé oblasti systému znamenajú pre organizácie a ako sa dá využiť synergia medzi procesne orientovanými časťami - vedením.

Stratégia.

Zákazníci.

Meranie, analýza a riadenie znalostí.

Pracovníci.

A prevádzka - môže viesť k vynikajúcim výsledkom. Táto kniha poskytuje cenný prístup krok za krokom, ktorý pomáha identifikovať a zaviesť správne zamerané systémy neustáleho zlepšovania. V tejto knihe je uvedených sedem typov informácií pre každú z položiek v kategóriách 1 až 7 Baldrigeovho rámca a kritérií výnimočnosti vo výkonnosti na roky 2021 - 2022: 1. Aktuálne znenie každej položky vrátane poznámok. 2. Jednoduché anglické vysvetlenie požiadaviek a zdôvodnenie každej položky 3. Tabuľka zobrazujúca podobné požiadavky Kritérií 4. Zhrnutie požiadaviek každej položky vo forme vývojového diagramu 5. Kľúčové väzby medzi každou položkou a ostatnými položkami 6. Vysvetlenie niektorých potenciálnych nepriaznivých dôsledkov 7.

Príklady účinných postupov Medzi vlastnosti tohto vydania patria: - Matica obsahu pre zainteresované strany, ktorá identifikuje relevantný materiál v knihe pre kľúčové skupiny zainteresovaných strán: Tabuľky pre každú položku kritérií, v ktorých sú uvedené podobné očakávania ocenenia podľa kritérií (a správcovia programu ocenenia), prezentované len raz na úrovni bodovania, na ktorej sa očakávanie objavuje prvýkrát, aby sa skúšajúcim pomohlo určiť, na akú úroveň očakávanie patrí - Online zdroje vrátane kalibračných príručiek pre bodovanie v školstve, zdravotníctve a podnikateľských/neziskových/vládnych organizáciách, príručku na samohodnotenie organizácií a systémov riadenia a príručku na zosúladenie Baldrige, Six Sigma, Lean a Balanced Scorecard - nový krížový prehľad medzi normami Baldrige a ISO a súbor najlepších postupov globálnej excelentnosti výkonnosti - informácie o iných programoch udeľovania ocenení vo svete, ako je Európska nadácia pre manažérstvo kvality (EFQM), ktorá prešla významnými zmenami v modeli 2020, a Čínska asociácia pre značku kvality L. Blazey odišiel do dôchodku z viac ako 26-ročného pôsobenia vo funkcii prezidenta spoločnosti Quantum Performance Group, poradenskej a školiacej firmy v oblasti manažmentu, ktorá sa špecializuje na hodnotenie organizácií a vývoj systémov vysokej výkonnosti. Paul L.

Grizzell je prezidentom poradenskej spoločnosti Core Values Partners, ktorá pomáha organizáciám zamerať, zosúladiť a urýchliť ich úsilie o zlepšovanie pomocou Baldrigeovho rámca pre excelentný výkon, modelu EFQM, čínskej ceny za kvalitu a ďalších integrovaných systémov riadenia.