Potenciál výkonnosti štátu: Stratégia vedenia na dosahovanie výsledkov

Recenzie čitateľov

Kniha je oceňovaná za komplexný pohľad na verejné vedenie a praktický návod na efektívne postupy a správanie. Považuje sa za dôležitý zdroj informácií pre volených aj menovaných lídrov, ktorý ponúka metodiky na zlepšenie služieb verejnej správy a merateľné zmeny v živote ľudí. Niektorí čitatelia však považujú obsah za opakujúci sa a navrhujú, že by mohol byť stručnejší.

Vysoko informatívny, praktický návod pre verejných lídrov, užitočné metodiky na zlepšenie služieb verejnej správy, účinné pri dosahovaní merateľných rozdielov, relevantné pre verejný aj súkromný sektor.

Trochu sa opakujúci obsah, mohol by byť kratší a stručnejší.

(na základe 7 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

The Performancestat Potential: A Leadership Strategy for Producing Results

Obsah knihy:

" Začalo sa to pred dvadsiatimi rokmi s CompStatom na newyorskom policajnom oddelení a rýchlo sa rozšírilo do policajných agentúr v USA a iných krajinách. Prispôsobil ju Baltimore, ktorý vytvoril CitiStat - prvé uplatnenie tejto stratégie vedenia v rámci celej jurisdikcie.

Dnes vlády na všetkých úrovniach využívajú PerformanceStat: cielené úsilie vedúcich pracovníkov verejnej správy využiť silu cieľa a motivácie, zodpovednosti a voľnosti, údajov a stretnutí, analýzy a učenia sa, spätnej väzby a následných opatrení - to všetko na zlepšenie výkonu verejnej správy. Harvardský guru v oblasti vedenia a riadenia Robert Behn tu analyzuje správanie vedúcich pracovníkov, ktoré je základom systému PerformanceStat, aby zistil, ako funguje pri dosahovaní výsledkov. Skúma, ako vedúci predstavitelia rôznych verejných organizácií využívajú túto stratégiu - ako okresné oddelenie verejných sociálnych služieb v Los Angeles využíva svoj DPSStat na podporu ekonomickej nezávislosti, ako mesto New Orleans využíva svoj BlightStat na odstránenie neporiadku v mestských štvrtiach a čo robí Federálna agentúra pre riadenie krízových situácií so svojím FEMAStatom, aby zabezpečila, že sa v budúcnosti uplatnia poznatky z každej reakcie na krízu, obnovy a zmierňovania následkov.

Ako najlepšie využiť plnú kapacitu stratégie? Potenciál PerformanceStat vysvetľuje všetko. "