Postavené od nuly: Ako pár obyčajných chlapíkov vybudovalo Home Depot z nuly na 30 miliárd dolárov

Recenzie čitateľov

V recenziách sa odráža silné ocenenie historických poznatkov o spoločnosti The Home Depot a jej zakladajúcich princípoch, ktoré sú v knihe prezentované ako inšpiratívny sprievodca pre vedenie a kultúru podniku. Niektorí čitatelia však vyjadrujú sklamanie z vnímaného nedostatku objektivity a nostalgického porovnávania súčasnej kultúry spoločnosti s jej pôvodnými hodnotami.

Kniha ponúka informatívnu históriu spoločnosti The Home Depot, kladie dôraz na silné vedenie a firemnú kultúru, poskytuje cenné obchodné poznatky a mnohí čitatelia ju považujú za pútavú a inšpiratívnu. Obsahuje praktické lekcie pre začínajúcich manažérov a profesionálov v oblasti podnikania a vyzdvihuje základné hodnoty spoločnosti.

Niektorí čitatelia majú pocit, že knihe chýba zraniteľnosť a objektivita, najmä pokiaľ ide o kontroverzné otázky. Objavujú sa pripomienky k súčasnému stavu spoločnosti Home Depot, ktorý sa odchyľuje od jej pôvodných ideálov. Okrem toho sa niekoľkým čitateľom zdalo, že rozprávanie je nudné alebo v porovnaní s ich očakávaniami nemá dostatočnú hĺbku.

(na základe 97 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Built from Scratch: How a Couple of Regular Guys Grew the Home Depot from Nothing to $30 Billion

Obsah knihy:

Jeden z najväčších podnikateľských úspechov za posledných dvadsať rokov.

Keď jeden z priateľov povedal Berniemu Marcusovi a Arthurovi Blankovi, že "vás práve trafila do zadku zlatá podkova", mysleli si, že sa zbláznil. Koniec koncov, obaja boli práve prepustení. Ten priateľ, Ken Langone, mal na mysli, že teraz majú príležitosť vytvoriť taký druh široko otvoreného veľkoobchodu, ktorý by pomohol vyvolať spotrebiteľskú revolúciu prostredníctvom nízkych cien, vynikajúcich služieb zákazníkom a širokej dostupnosti výrobkov.

Príbeh o tom, ako dvaja neuveriteľne odhodlaní a kreatívni ľudia - a ich spolupracovníci - vybudovali podnik z nuly na 761 predajní a 30 miliárd dolárov obratu za dvadsať rokov.

Kniha Postavené od nuly rozpráva mnoho farbistých príbehov spojených so založením a prudkým vzostupom spoločnosti The Home Depot; ukazuje, že spoločnosť môže byť tvrdým, na rast orientovaným konkurentom a pritom si zachovať vysoký zmysel pre zodpovednosť voči spoločnosti; a poskytuje veľké ponaučenia užitočné pre ľudí v akomkoľvek podnikaní, od začínajúcich firiem až po Fortune 500.

Veľké príbehy

"Ming the Merciless" Vnútorný príbeh muža, ktorý vyhodil Arthura Blanka a Bernieho Marcusa.

"Moji ľudia nejazdia na Cadillacoch! " Ako sa Ross Perot takmer zaplietol s firmou The Home Depot.

"Vezmite si túto prácu a strčte si ju do vrecka! " Bankár, ktorý riskoval svoju kariéru, aby získal úver, ktorý umožnil spoločnosti The Home Depot prežiť.

"Ľudia, hovorím vám, keby boli tieto obchody v Atlante väčšie, platili by sme daň z predaja v Alabame." Prvá stará dobrá južanská reklamná kampaň spoločnosti Home Depot.

Spoločnosť so svedomím

Keď dôjde ku katastrofám ako bombový útok v Oklahoma City alebo hurikán Andrew, pracovníci spoločnosti Home Depot nežiadajú o povolenie reagovať. Reagujú zo srdca - či už to znamená, že nechajú svoj obchod otvorený celú noc, alebo sú na mieste s dobrovoľníkmi a humanitárnymi potrebami.

Spoločnosť Home Depot neprispieva len peniazmi organizáciám ako Habitat for Humanity a Vianoce v apríli, ale poskytuje aj svojich ľudí, ktorí pomáhajú viesť a rozvíjať tieto komunitné snahy.

Veľké lekcie

Poznajte svojho zákazníka: V prípade spoločnosti The Home Depot zákazníci neplatia za širšie uličky a pekný obchod, ale za široký sortiment a nízke ceny.

Prečo každodenné nízke ceny znamenajú celkovo vyšší predaj: Sam Walton: marketingová filozofia, ktorú sa spoločnosť Home Depot naučila z rozhovorov so Samom Waltonom.

Vedúce postavenie na trhu: Prečo spoločnosť Home Depot nikdy nejde na nový veľký trh s plánom otvoriť len niekoľko predajní.

Stratégia ziskového rastu: USD na oveľa väčší trh v hodnote 365 miliárd USD.

Ako zmeniť pravidlá hry: Ako spoločnosť Home Depot obišla takmer všetkých sprostredkovateľov, čo jej umožnilo preniesť obrovské úspory na zákazníkov.

Kniha Postavené od nuly je opisom z prvej ruky, ako dvaja obyčajní ľudia vytvorili jeden z najväčších podnikateľských úspechov posledných dvadsiatich rokov.

Otvorenie prvého obchodu.

"Čo sa to, do čerta, stalo? Kto pokazil obchod? .. Koľko času zostávalo do plánovaného prvého otvorenia dverí, sme sa preháňali na vysokozdvižných vozíkoch, dupali na brzdy, šúchali podlahu, aby to opäť vyzeralo ako v sklade."

Služby zákazníkom.

"Ak by som niekedy videl, ako zamestnanec ukazuje zákazníkovi, čo potrebuje, o tri uličky ďalej, pohrozil by som mu, že ho uhryznem do prsta. Povedal by som: 'Nech nikdy nevidím, ako ukazujete. Vezmete zákazníka za ruku, dovediete ho presne tam, kam potrebuje, a pomôžete mu.".

Vracanie peňazí.

"Keď spoločnosť The Home Depot vstúpila na burzu, uvedomili sme si, že máme finančné možnosti a prostriedky na to, aby sme sa vrátili do komunít, v ktorých podnikáme. V judaizme existuje pojem, ktorý sa nazýva cedaka, čo znamená "vrátiť". Považuje sa za micvu, dobrý skutok, dať niekomu, kto nemá, a my pevne veríme v to, že treba vracať peniaze komunite.".

Predaj vízie.

"Museli sme byť psychológovia, milenci, romantici a podvodníci, aby sme získali predajcov na palubu. Naša schopnosť vykresliť obraz toho, ako to bude prebiehať - najnižšie ceny, najširší výber a skvelý zákaznícky servis - bolo to, čo v prvých rokoch presvedčilo skeptických výrobcov, aby nám predávali tovar."

Dôležitosť hodnôt.

"V maloobchode pre mňa nikdy nepracoval nikto, kto by pre mňa nepracoval z lásky, na rozdiel od strachu. Tento prístup sme preniesli aj do budovania spoločnosti The Home Depot. Záleží nám na sebe navzájom a záleží nám na zákazníkovi. Veci, ktoré robíme pre zákazníkov v predajniach aj mimo nich, dokazujú náš záväzok voči nim. A potom, keď sa niečo stane v rámci spoločnosti, obídeme voz. Pomáhame si navzájom."