Porozumieť svojim používateľom: Praktický sprievodca metódami užívateľského výskumu

Recenzie čitateľov

Kniha „Understanding Your Users“ je oceňovaná pre svoj praktický prístup k metódam výskumu používateľov, ktorý obsahuje príklady z praxe, efektívnu organizáciu a komplexný obsah. Mnohí používatelia však kritizujú jej zlé usporiadanie a čitateľnosť, najmä kvalitu tlače a rozmazanosť grafov, čo znižuje celkový dojem.

⬤ Poskytuje praktickú rigoróznosť nad rámec základných úvodov.
⬤ Obsahuje podrobné príklady z reálneho života a vizualizácie.
⬤ Užitočné pre študentov aj odborníkov ako referencia.
⬤ Dobre štruktúrovaná s jasnou organizáciou metód a postupov.
⬤ Odporúča sa ako hlboký zdroj informácií pre profesionálov v oblasti UX.

⬤ Zlé usporiadanie a čitateľnosť znižujú kvalitu obsahu.
⬤ Nevýrazné grafy a kvalita textu v porovnaní s profesionálnymi štandardmi.
⬤ Hustý a sivý vzhľad sťažuje čítanie.
⬤ Niektorí používatelia ho považovali za suchý alebo ťažko prístupný kvôli problémom s kvalitou.

(na základe 13 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Understanding Your Users: A Practical Guide to User Research Methods

Obsah knihy:

Toto nové a úplne aktualizované vydanie je komplexnou, ľahko čitateľnou príručkou o metódach výskumu používateľov. Dozviete sa o mnohých rôznych metódach výskumu používateľov a tiež o úvahách pred a po ukončení metódy, ako je nábor, sprostredkovanie aktivít alebo moderovanie, rokovania s tímami pre vývoj produktu/zákazníkmi a zapracovanie výsledkov do produktu. Pri každej metóde pochopíte, ako sa pripraviť na činnosť a ako ju vykonať, ako aj analyzovať a prezentovať údaje - to všetko praktickým a praktickým spôsobom.

Každá z prezentovaných metód poskytuje iné informácie o používateľoch a ich požiadavkách (napr. funkčné požiadavky, informačná architektúra). Techniky sa môžu používať spoločne na vytvorenie úplného obrazu o potrebách používateľov alebo sa môžu používať samostatne počas celého životného cyklu vývoja produktu na riešenie konkrétnych otázok týkajúcich sa produktu. Tieto techniky pomohli produktovým tímom pochopiť hodnotu výskumu používateľských skúseností tým, že poskytli prehľad o tom, ako sa používatelia správajú a čo potrebujú, aby boli úspešní. Nájdete tu úplne nové prípadové štúdie od lídrov z priemyslu a akademickej obce, ktoré demonštrujú jednotlivé metódy v praxi.

Táto kniha má čo ponúknuť bez ohľadu na to, či ste v oblasti používateľského zážitku nováčik alebo skúsený profesionál v oblasti UX. Po prečítaní tejto knihy si budete vedieť vybrať správnu metódu výskumu používateľov pre vašu výskumnú otázku a vykonať štúdiu výskumu používateľov. Potom budete môcť svoje zistenia aplikovať na vlastné produkty.