Pohostinnosť na lodi svetovej triedy: Praktická príručka pre spokojnosť hostí na výletných lodiach a prevádzkové normy obslužného personálu po skončení platnosti smernice COVID

Hodnotenie:   (5,0 z 5)

Pohostinnosť na lodi svetovej triedy: Praktická príručka pre spokojnosť hostí na výletných lodiach a prevádzkové normy obslužného personálu po skončení platnosti smernice COVID (Paolo Benassi)

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 3 hlasoch.

Pôvodný názov:

World Class Shipboard Hospitality: Practical Guide to Post COVID Cruise Ship Guest Satisfaction and Service Personnel Operating Standards

Obsah knihy:

Tento text poskytuje komplexný prehľad o tom, ako sa prevádzkujú moderné výletné lode, pričom zahŕňa najdôležitejšie témy dnešnej lodnej prevádzky zahŕňajúce palubné, strojné a hotelové divízie, so zameraním na nedávne inovácie v oblasti kulinárskeho umenia, zábavných produkcií, kúpeľných a kozmetických zariadení a konkrétny odkaz na to, ako maximalizovať "príjmy na palube", ako sú kasíno, bar, bezcolné obchody, prehliadky pobrežia, fotogaléria a aukcie umenia na palube. Osobitná kapitola je venovaná postupom na prevenciu vypuknutia vírusov vrátane norovírusu a koronavírusu.

Kniha World Class Shipboard Hospitality je určená všetkým, ktorí chcú získať objektívne informácie o súčasnom odvetví výletných plavieb, ako sú odborníci z celosvetových médií, vysokoškolskí učitelia v oblasti cestovného ruchu a hotelierstva, administrátori v odvetví výletných plavieb, dodávatelia produktov a služieb, agentúry na obsadzovanie posádok a riaditelia podnikov. Môže byť aj príručkou pre študentov námorníctva, cestovného ruchu a hotelierstva, ktorí sa môžu učiť zo spoľahlivého zdroja, a nástrojom na povzbudenie záujemcov o kariéru v tomto odvetví, ako aj na pomoc existujúcim zamestnancom výletných lodí, aby mali nárok na povýšenie.

Dnes existuje niekoľko kníh o plavbe a výletných lodiach s opisom a hodnotením lodí, tajomstiev plavby, beletristických príbehov a osobných spomienok.

Výhodou knihy World Class Shipboard Hospitality je však to, že opisuje prevádzku výletných lodí s poznatkami z prvej ruky, z pohľadu zvnútra a s bohatstvom odborných informácií, čo ju robí vo svojom žánri jedinečnou.

Ďalšie údaje o knihe:

ISBN:9781627344173
Autor:
Vydavateľ:
Jazyk:anglicky
Väzba:Mäkká väzba

Nákup:

Momentálne k dispozícii, na sklade.

Ďalšie knihy autora:

Pohostinnosť na lodi svetovej triedy: Praktická príručka pre spokojnosť hostí na výletných lodiach a...
Tento text poskytuje komplexný prehľad o tom, ako...
Pohostinnosť na lodi svetovej triedy: Praktická príručka pre spokojnosť hostí na výletných lodiach a prevádzkové normy obslužného personálu po skončení platnosti smernice COVID - World Class Shipboard Hospitality: Practical Guide to Post COVID Cruise Ship Guest Satisfaction and Service Personnel Operating Standards

Diela autora vydali tieto vydavateľstvá: