Podlieha zmenám: Vychytávky pre zmeny: Vytváranie skvelých produktov a služieb pre neistý svet: Adaptívna cesta dizajnu (Adaptive Path on Design)

Recenzie čitateľov

V publikácii Subject to Change sa hovorí o dôležitosti dizajnu používateľského zážitku v moderných obchodných postupoch a obhajuje sa v nej empatický prístup k vývoju produktov. Hoci kniha poskytuje cenné poznatky o dizajne používateľského zážitku a obsahuje historické príklady, čelí aj kritike za prílišnú propagáciu poradenských služieb spoločnosti Adaptive Path, nedostatočnú hĺbku a zastarané techniky. Celkovo slúži ako mierne informatívny úvod pre nováčikov v tejto oblasti, ale môže sklamať skúsených profesionálov, ktorí hľadajú hlbšie znalosti.

⬤ Zdôrazňuje dôležitosť dizajnu používateľského zážitku (UX) a jeho význam pre obchodný úspech.
⬤ Na ilustráciu konceptov využíva príklady z reálneho sveta (napríklad Kodak a Apple).
⬤ Ponúka pozitívny a prístupný tón pre čitateľov.
⬤ Môže slúžiť ako užitočná učebnica pre marketérov, produktových manažérov a študentov.
⬤ Podporuje filozofiu zameranú na zákazníka a dizajn založený na empatii.

⬤ Mnohí zistili, že slúži skôr ako rozšírená reklama na Adaptive Path než ako hĺbkový prieskum dizajnu UX.
⬤ Obsahuje zastarané rámce a myšlienky, ktoré nie sú v súlade so súčasnými osvedčenými postupmi.
⬤ Štýl písania je kritizovaný ako suchý a málo pútavý.
⬤ Niektoré časti sa zdajú byť príliš zjednodušené alebo základné a neponúkajú nové poznatky pre skúsených odborníkov.
⬤ Prípadové štúdie nie sú dostatočne hlboké a niekedy im chýba súdržnosť.

(na základe 23 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Subject to Change: Creating Great Products & Services for an Uncertain World: Adaptive Path on Design

Obsah knihy:

Na dosiahnutie úspechu na dnešných neustále sa meniacich a nepredvídateľných trhoch musia konkurencieschopné podniky prehodnotiť a zmeniť svoje stratégie vo všetkých oblastiach. Namiesto prístupu k vývoju nových produktov zvnútra von sa spoločnosti musia začať pozerať na proces zvonka dovnútra, počnúc skúsenosťou zákazníka. Je to nový spôsob myslenia - a práce - ktorý môže premeniť spoločnosti, ktoré sa snažia prispôsobiť dnešnému prostrediu, na inovatívne, agilné a komerčne úspešné organizácie.

Spoločnosti musia vyvinúť nový súbor organizačných kompetencií: kvalitatívny zákaznícky výskum na lepšie pochopenie správania a motivácie zákazníkov; otvorený proces navrhovania na preformulovanie možností a pretavenie nových nápadov do skvelých zákazníckych skúseností; a agilná technologická implementácia na rýchle prototypovanie nápadov, aby sa dostali z tabule do sveta, kde na ne môžu ľudia reagovať.

V publikácii Subject to Change: Adaptive Path, popredná spoločnosť v oblasti stratégie a dizajnu zážitkov, ukazuje, ako úspešné podniky môžu - a mali by - využívať skúsenosti zákazníkov na informovanie a formovanie procesu vývoja produktov od začiatku až do konca.