Počuť hlas princípov Shingo: Vytváranie udržateľných kultúr podnikovej excelentnosti

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 31 hlasoch.

Pôvodný názov:

Hearing the Voice of the Shingo Principles: Creating Sustainable Cultures of Enterprise Excellence

Obsah knihy:

Už viac ako 50 rokov sa organizácie všetkých typov snažia dosiahnuť trvalý prínos mnohých nástrojov a programov spojených s rôznymi iniciatívami neustáleho zlepšovania. V skutočnosti je pojem "neustále" zlepšovanie do značnej miery nesprávnym pomenovaním - pre mnohé organizácie bolo neustále zlepšovanie niečím iným ako neustálym. Reakciou na túto výzvu je kniha Hearing the Voice of the Shingo Principles (Počúvanie hlasu princípov Shingo), ktorá opisuje kľúčové poznatky, ktoré sa stali súčasťou vývoja modelu Shingo pre prevádzkovú dokonalosť na Štátnej univerzite v Utahu.

Počas toho, ako bol autor zodpovedný za cenu Shingo na USU, spozoroval, že aj jej príjemcovia - teoreticky tí najlepší z najlepších - zažívali ten istý fenomén vzostupu a pádu. Mnohé z týchto organizácií akoby boli hodnotené v ich najlepších dňoch, ale potom začali od tohto momentu klesať.

Aby sa vybudovala dlhodobá dôveryhodnosť ceny Shingo, autor a jeho tím museli pochopiť, čo spôsobuje také veľké rozdiely vo výsledkoch, a uistiť sa, že oceňujú len tie organizácie, ktoré môžu preukázať udržateľnosť zlepšení v dlhodobom horizonte. Zistili, že udržateľnosť nezávisí ani tak od uplatňovania nástrojov na zlepšovanie, ako skôr od zakorenenia princípov hlboko do kultúry organizácie zhora nadol a zo strany na stranu.

Táto kniha pomáha vedúcim pracovníkom pochopiť ich úlohu pri budovaní udržateľnej kultúry podnikovej výnimočnosti - To znamená, ako udržať celý podnik zameraný na hlavné zásady, ktoré zmenia presvedčenie, správanie a celkové myslenie. Okrem toho sa vedúci pracovníci naučia, ako zosúladiť systémy so zásadami tak, aby boli hnacím motorom ideálneho správania založeného na princípoch - cieľom je, aby každý vedúci pracovník zosúladil svoje hodnoty s hlasom zásad a stal sa príkladom, aby sa každý spolupracovník sám motivoval k neustálemu zlepšovaniu každého aspektu, za ktorý je zodpovedný.