Hodnotenie:
Kniha je vysoko cenená pre zrozumiteľné vysvetlenie metód PDCA a A3 na riešenie problémov, ponúka praktické rady a príklady. Mnohí recenzenti považovali za mimoriadne pôsobivé úvodné časti, v ktorých sa zdôrazňuje dôležitosť definovania problémov a zjednodušenia komunikácie. Niektorí však upozornili na opakujúci sa obsah a občasný žargón, ktorý môže neamerických čitateľov zmiasť.
Výhody:1) Dôkladné vysvetlenie kľúčových pojmov, najmä cyklu PDCA a riešenia problémov A3. 2) Dôraz na definovanie problémov a efektívnu komunikáciu s využitím vizualizácií. 3) Praktické príklady a návody na uplatnenie myslenia A3 v rôznych oblastiach, nielen vo výrobe. 4) Stručný a ľahko čitateľný formát, vďaka ktorému je prístupný pre začiatočníkov aj skúsených praktikov.
Nevýhody:1) Niektoré časti sa opakujú, čo môže odvádzať pozornosť od pochopenia kľúčových rozdielov. 2) Niektoré obrázky môžu obsahovať chyby alebo nejasné posolstvá. 3) Žargón nemusí byť ľahko preložiteľný pre neamerických čitateľov. 4) Prípadný prílišný dôraz na postupy Toyoty nemusí nájsť odozvu u všetkých poslucháčov.
(na základe 68 čitateľských recenzií)
Understanding A3 Thinking: A Critical Component of Toyota's PDCA Management System
Víťaz ceny Shingo za výskum a odbornú publikáciu za rok 2009.
Správa A3, ktorá je mimoriadne flexibilná a stručná, sa osvedčila ako kľúčový nástroj v úspešnom smerovaní spoločnosti Toyota k organizačnej efektívnosti, účinnosti a zlepšovaniu, najmä v rámci jej inžinierskych a výskumno-vývojových organizácií. Sila správy A3 však nevyplýva zo samotnej správy, ale skôr z rozvoja kultúry a myslenia potrebného na implementáciu systému A3.
V knihe Understanding A3 Thinking autori najprv ukazujú, že správa A3 je účinným nástrojom, ak sa implementuje v spojení s filozofiou riadenia založenou na PDCA. Toyota považuje správy A3 len za jeden z prvkov svojho prístupu k riadeniu PDCA. Po druhé, autori ukazujú, že proces vedúci k vypracovaniu a riadeniu správ A3 je prinajmenšom rovnako dôležitý ako samotné správy, a to z dôvodu hlbokého učenia a profesionálneho rozvoja, ku ktorému v tomto procese dochádza. A napokon autori uvádzajú množstvo príkladov, ako aj veľmi praktické rady, ako písať a kontrolovať správy A3.