Pochopenie a hodnotenie skúseností s vyhľadávaním

Pôvodný názov:

Understanding and Evaluating Search Experience

Obsah knihy:

Táto kniha je určená všetkým, ktorí majú záujem dozvedieť sa viac o tom, ako vyhľadávanie funguje a ako sa vyhodnocuje. Všetci používame vyhľadávanie - je to známy nástroj.

Málokto z nás sa však zastaví a zamyslí sa nad tým, ako vyhľadávanie funguje, čo robí výsledky vyhľadávania dobrými a kto, ak vôbec niekto, rozhoduje o tom, ako vyzerajú dobré výsledky. Vyhľadávanie má dlhú a slávnu históriu, no stále sa vyvíja a spolu s ním sa vyvíja aj meranie a naše chápanie toho, aké zážitky môže vyhľadávanie poskytnúť. Budeme diskutovať o základoch fungovania vyhľadávačov, o tom, ako ľudia používajú vyhľadávače a ako funguje meranie.

Vybavení týmito všeobecnými témami sa potom ponoríme do zavedených spôsobov merania používateľského zážitku z vyhľadávania a ich výhod a nevýhod. Budeme hovoriť o zhromažďovaní značiek od ľudských hodnotiteľov, analýze záznamov o používaní, prieskume koncových používateľov a dotkneme sa aj automatizovaných metód hodnotenia.

Po predstavení rôznych spôsobov zberu metrík sa budeme venovať experimentovaniu, ako sa uplatňuje pri hodnotení vyhľadávania. Kniha sa bude zaoberať hodnotením rôznych aspektov vyhľadávania - od používateľského rozhrania (UI) vyhľadávania, cez prezentáciu výsledkov až po kvalitu vyhľadávacích algoritmov.

Pri pokrývaní týchto tém sa dotkneme mnohých otázok hodnotenia, ktoré sa stali zdrojom kontroverzií - od súkromia používateľov, cez etické aspekty, transparentnosť až po možnosť zaujatosti. Na záver porovnáme meranie s porozumením a zamyslíme sa nad budúcnosťou hodnotenia vyhľadávania.