An Operations Management Perspective on Design Thinking
An Operations Management Perspective on Design Thinking poskytuje mapu toho, čo je známe o mechanizmoch dizajnérskeho myslenia pri pohľade cez optiku operačného manažmentu a identifikuje oblasti, v ktorých stále existujú medzery v poznatkoch. Pri uplatňovaní optiky operačného manažmentu autor vytvára jednoduchý rámec, ako hodnotiť pokrok v aktivitách dizajnového myslenia.
S cieľom poskytnúť zdokonalené meradlá pokroku v oblasti projektového myslenia autor rozširuje tento rámec o podrobnejšie posúdenie viacerých dimenzií týchto meradiel: výsledkov operácie a jej transformačnej funkcie. Aplikácia referenčného súboru na tieto viaceré dimenzie rozšíreného rámca identifikuje príspevky z iných disciplín, ktoré môžu pomôcť vysvetliť podmienky, za ktorých možno úspešne riadiť operácie dizajnového myslenia, a poukazuje na nevysvetlené medzery, ktoré sú hodné budúceho výskumu. Monografia najprv pripravuje metodologickú pôdu tým, že pokus o hľadanie lepších meradiel procesu projektového myslenia dáva do kontextu existujúcich výskumných prístupov.
V ďalšej časti sa sumarizuje pôvod a charakteristika dizajnérskeho myslenia a poskytuje sa prehľad opatrení na meranie pokroku, ktoré boli pre dizajnérske myslenie navrhnuté. Monografia potom predstavuje perspektívu operačného manažmentu pre dizajnové myslenie ako proces tvorby inovácií.
V ďalšej časti sa táto perspektíva rozširuje zavedením viacerých dimenzií a jemnejších mier a tento rozšírený rámec sa aplikuje na súbor údajov z predchádzajúcich častí s cieľom zhrnúť súčasné chápanie dizajnérskeho myslenia a identifikovať budúce možnosti výskumu. Monografia sa uzatvára niekoľkými širšími úvahami.