Business Process Outsourcing in Times of Crisis and Recession
Outsourcing podnikových procesov (BPO) sa stal dôležitým manažérskym postupom a obchodnou stratégiou, ktorá prináša spoločnostiam mnohé výhody. V poslednom desaťročí trh so službami BPO rástol stabilným tempom, ale hospodárska kríza v rokoch 2008 - 2009, ktorá zasiahla všetky ekonomiky sveta, ovplyvnila aj trh so službami BPO.
Dôsledky krízy sa budú prejavovať aj naďalej a jej dôsledky pravdepodobne ovplyvnia trhy a ekonomiky aj v nasledujúcich rokoch. V tejto súvislosti je potrebné zistiť, ako je trh so službami BPO ovplyvnený, ako sa spoločnosti vyrovnávajú s hospodárskym poklesom a ako by sa v týchto podmienkach mohol úspešne realizovať outsourcingový podnik.
Okrem toho je potrebné analyzovať, či môžu podniky profitovať z outsourcingu a či je rozumnou stratégiou začať projekt BPO v čase krízy a recesie. Táto štúdia poskytuje komplexnú analýzu a posúdenie vplyvu krízy v rokoch 2008 - 2009 na trh služieb BPO.