Otázky rizík a krízový manažment vo vzťahoch s verejnosťou: A Casebook of Best Practice

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 10 hlasoch.

Pôvodný názov:

Risk Issues and Crisis Management in Public Relations: A Casebook of Best Practice

Obsah knihy:

Povesť organizácie ovplyvňuje to, od koho nakupujeme, pre koho pracujeme, komu dodávame a do koho investujeme.

Nehmotný majetok, ktorého dôležitou súčasťou je povesť, tvorí viac ako 50 % hodnoty spoločnosti Fortune 500 a ešte viac v prípade FTSE 100. Toto štvrté vydanie knihy Rizikové otázky a krízový manažment vo vzťahoch s verejnosťou bolo kompletne prepracované a jeho cieľom je definovať reputáciu, preskúmať, ako ju oceniť, a poskytnúť praktické usmernenia na účinné riadenie reputácie.

Toto najnovšie vydanie obsahuje nové časti o dôsledkoch nedávnych svetových udalostí, sociálnej zodpovednosti podnikov, klimatických zmenách a udržateľnosti, právnych revíziách a využití internetu v krízových situáciách. Kniha obsahuje nové prípadové štúdie o Oxfam V Starbucks, Sony, Dell, Ribena, BP, Bernard Matthews a problém vtáčej chrípky, Northern Rock, Walmart, Celebrity Big Brother 07, vypuknutie salmonely v Cadbury, haváriu vlaku Virgin a výbuch ropy v Buncefielde a ukazuje, ako rýchlo sa agenda riadenia reputácie vyvíja a ako pomaly sa podniky učia.