Optimierung der DWH DTS-Pakete und Weiterentwicklung der Berichte

Obsah knihy:

Navrhovanou témou bolo v prvej časti poskytnúť používateľskú podporu pre dátový sklad a existujúce výkazníctvo a v druhej časti optimalizovať načítanie údajov DWH z ERP3 a CRM4, ktoré používa spoločnosť Johnson and Johnson, a prispieť k ďalšiemu rozvoju výkazníctva.

Práca v prvej časti sa zamerala na podporu DWH a výkazníctva. Po pochopení architektúry a štruktúry týchto dvoch systémov som analyzoval rôzne technické problémy súvisiace s ich prevádzkou a určil som ich priority podľa termínu stanoveného používateľom.

Táto práca mi umožnila zaoberať sa nástrojmi na riadenie incidentov, ako je BMC Remedy IT Service Management, a zabezpečiť optimálnu technickú podporu v prostredí s vysokou mierou regulácie.