Oprite sa o zdvorilosť: Stratégie na zmenu kultúry na výrobných pracoviskách

Pôvodný názov:

Lean on Civility: Strategies for Changing Culture in Manufacturing Workplaces

Obsah knihy:

V knihe Lean on Civility: : Stratégie pre zmenu kultúry na výrobných pracoviskách autori vysvetľujú, ako môže začlenenie zdvorilosti viesť k úspechu vo vašej firme.

Ako kľúčová súčasť vzdelávania na pracovisku môže mať zdvorilosť významný vplyv na kultúru pracoviska a tiež zvýšiť merateľné výstupy súvisiace s neustálym zlepšovaním - okrem iného vrátane kvality, efektívnosti a nákladov. Keď organizácie cieľavedome a strategicky zvyšujú kompetencie nadriadených a manažérov v oblasti zdvorilosti v štyroch kľúčových oblastiach zručností, zaznamenávajú takmer okamžité zlepšenie medziľudských vzťahov, komunikácie, morálky, udržania si zamestnancov, dôvery a produktivity.

Lean on Civility: Stratégie na zmenu kultúry na výrobných pracoviskách ponúkajú praktickú sadu nástrojov - kompletnú so stratégiami a nástrojmi (ako napríklad Masottiho metóda spätnej väzby) - ktoré si môžete vziať so sebou na pracovisko a okamžite ich zaviesť.