Odomykanie verejných hodnôt: Nový model dosahovania vysokej výkonnosti v organizáciách verejných služieb

Recenzie čitateľov

Kniha má zmiešané hodnotenia, chváli sa za zrozumiteľnosť a praktické využitie pri pochopení interakcií medzi verejnou správou a podnikmi, ale zároveň sa kritizuje za americko-centrický model a nedostatočnú hĺbku v niektorých oblastiach. Považuje sa za užitočnú pre odborníkov z praxe vo verejnom sektore, ale v porovnaní s inými prácami v tejto oblasti nie je prepracovaná.

⬤ Jasne napísané, priamo k veci
⬤ užitočné pre pochopenie verejnej správy a strategického plánovania
⬤ poskytuje praktický rámec pre riadenie výkonnosti verejnej správy
⬤ ponúka metodiku pre vysokú výkonnosť vo verejnom sektore
⬤ cenné pre odborníkov z verejného sektora, ktorí sa snažia merať výsledky a efektívnosť nákladov.

⬤ Americký model nemusí byť univerzálne použiteľný
⬤ nejasné vysvetlenie metód výpočtu
⬤ v porovnaní s inými zásadnými prácami chýba prepracovanosť a prehľad
⬤ nemusí splniť očakávania, ak čitatelia hľadajú hlboké teoretické poznatky.

(na základe 7 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Unlocking Public Value: A New Model for Achieving High Performance in Public Service Organizations

Obsah knihy:

Nový prístup k pochopeniu a zlepšeniu výkonnosti a verejnej hodnoty

Táto kniha predstavuje model hodnoty verejných služieb - inovatívny, prísny prístup k definovaniu verejných výsledkov a kvantifikácii výsledkov, ktorý pomáha čitateľom pochopiť a zlepšiť poskytovanie verejných služieb. Táto príručka, plná hlbokých poznatkov a odborných rád, vyzbrojí manažérov verejných služieb - či už v štátnej správe, neziskových alebo dokonca ziskových organizáciách - praktickým rámcom, ktorý možno použiť na definovanie výsledkov a riadenie kompromisov pri poskytovaní verejných služieb.

Martin Cole (Hartford, CT) je výkonným riaditeľom skupiny Accenture Government Operating Group. Greg Parston (Londýn, Spojené kráľovstvo) je výkonným riaditeľom Accenture Institute for Public Service Value.