Od základov: Ako môžu zamestnanci v prvej línii zachrániť americkú zdravotnú starostlivosť

Recenzie čitateľov

Kniha „Od základov: Ako môžu pracovníci prvého kontaktu zachrániť americké zdravotníctvo“ zdôrazňuje význam spolupráce medzi pracovníkmi prvého kontaktu a manažmentom pri zlepšovaní systému zdravotnej starostlivosti. Ponúka presvedčivé argumenty, praktické stratégie a inšpiratívne prípadové štúdie, ktoré ukazujú, ako môže zapojenie pracovníkov prvého kontaktu viesť k lepším výsledkom pre pacientov, spokojnosti zamestnancov a celkovej efektívnosti systému.

⬤ Poskytuje praktické riešenia na zlepšenie zdravotnej starostlivosti prostredníctvom zapojenia pracovníkov prvého kontaktu.
⬤ Ponúka inšpiratívne prípadové štúdie a úspešné príklady z rôznych odvetví.
⬤ Zdôrazňuje význam spolupráce a dôvery medzi manažmentom a zamestnancami.
⬤ Napísaná prístupným štýlom, ktorý uľahčuje pochopenie všetkým čitateľom.
⬤ Podporuje inovácie a počúvanie hlasov tých, ktorí sa priamo podieľajú na starostlivosti o pacientov.

⬤ Niektorým čitateľom sa kniha nemusí čítať rýchlo, pretože sa zaoberá podrobnou analýzou a prípadovými štúdiami.
⬤ Zameranie na partnerstvo medzi zamestnancami a manažmentom nemusí úplne riešiť všetky aspekty krízy v zdravotníctve.

(na základe 15 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

From the Ground Up: How Frontline Staff Can Save Americas Healthcare

Obsah knihy:

"Túto knihu by si mal prečítať každý, kto zastáva vedúcu úlohu v nemocnici, pretože ponúka množstvo praktických rád pre organizácie, ktoré chcú zlepšiť poskytovanie klinickej starostlivosti."

-Amy C. Edmondsonová, profesorka, Harvard Business School, a autorka knihy The Fearless Organization

Všetci Američania si zaslúžia a mali by mať prístup ku kvalitným a cenovo dostupným službám zdravotnej starostlivosti poskytovaným odborníkmi, ktorí majú dostatok času a zdrojov na starostlivosť o nich. Táto kniha ponúka osvedčené a praktické prístupy na zmenu štruktúry organizácií zdravotnej starostlivosti tak, aby boli menej roztrieštené - a viac zamerané na pacienta - využitím skúseností zamestnancov v prvej línii starostlivosti o pacientov.

Peter Lazes a Marie Ruddenová ukazujú, že spolupráca a aktívna komunikácia medzi administrátormi, zdravotníckym personálom a pacientmi sú základným prvkom úspešného úsilia o organizačné zmeny. Prostredníctvom prípadových štúdií a priamych hlasov a skúseností pracovníkov v prvej línii skúmajú, čo presne je potrebné na účinné zapojenie personálu a poskytovateľov do zlepšovania nedostatkov v starostlivosti o pacientov v ich inštitúciách.

Táto kniha je nielen príručkou, ktorá podrobne opisuje, čo možno dosiahnuť, keď majú zamestnanci v prvej línii priamy hlas pri riadení prostredia svojej praxe, ale bola napísaná s cieľom ukázať, ako dosiahnuť transformačné zmeny v fungovaní našich nemocníc a ambulancií. V čase, keď roztrieštené reakcie na pandémiu COVID-19 odhalili obrovské medzery v našich systémoch zdravotnej starostlivosti, táto kniha ponúka nádej a plán na zmenu.