Hodnotenie:
Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 4 hlasoch.
Expect the Unexpected: Finding Opportunity in Unexpected Business Results
K vážnemu narušeniu dôjde v každom podniku - nie je otázkou či, ale kedy. Ak je narušenie dostatočne veľké, môže vás zničiť, ale môže vám dať aj príležitosť uspieť nad rámec predchádzajúcich úspechov.
Nikto napríklad nepredpokladal vplyv pandémie COVID-19, ale niektoré spoločnosti zničila a iným pomohla.
Richard Parsons, bývalý podnikový kontrolór spoločnosti M&M/Mars a člen fakulty na Texas A&M University - Texarkana, sa v tejto knihe delí o prípadové štúdie, ktoré sú príkladom toho, ako sa vyrovnať s prekvapujúcimi situáciami. Zdôrazňuje osvedčené postupy, ako napr.
- Buďte blízko k zákazníkovi. Príliš často sa sústreďujeme na konkurenciu, hoci sú to zákazníci, ktorí nás nakoniec prekvapia. Ich vkus a preferencie sa rýchlo menia.
- Zamerajte sa na to, čo môžete ovplyvniť. Najmä v krátkodobom horizonte neočakávajte, že veci dopadnú tak, ako ste si ich naplánovali. Majitelia a vedúci pracovníci sa môžu nechať uniesť nadšením alebo zúfalstvom z krátkodobých výsledkov a stratiť disciplínu a smerovanie.
Na prvý pohľad sa tieto a mnohé ďalšie myšlienky môžu zdať jednoduché, ale práve preto sú také silné. Keď správne zvládnete základy, máte základ, na ktorom môžu uspieť ďalšie nápady.
