Recenzie čitateľov
Zhrnutie:Kniha „Business Email: Píšte tak, aby ste vyhrali“ od Mar Rocheovej je pozitívne hodnotená pre svoje praktické príklady, štruktúrovaný formát a význam pre profesionálov, ktorí chcú zlepšiť svoje zručnosti v písaní e-mailov. Mnohí recenzenti ju chvália za to, že poskytuje jasné usmernenia, šablóny a užitočné tipy. Niektorí používatelia ju však kritizujú za to, že je príliš všeobecná a nezodpovedá dobre špecifickým potrebám, najmä pre tých, ktorí posielajú studené e-maily, alebo pre skúsenejších používateľov. Niekoľkí tiež spomínajú, že by mohol byť vhodnejší pre začiatočníkov alebo mladšie publikum.
Výhody:Skvelá štruktúra a organizácia, praktické príklady relevantné pre profesionálne prostredie, užitočné šablóny pre rôzne situácie, zlepšuje štruktúru e-mailov a jazykové zručnosti, výborný zdroj informácií pre rodených aj nerodených používateľov angličtiny, obsahuje cvičenia na reálne využitie.
Nevýhody:Niektorí považujú obsah za príliš všeobecný a nedostatočne konkrétny pre potreby pokročilých, chýba hĺbka pre skúsených autorov e-mailov, vnímaný ako vhodný len pre začiatočníkov alebo mladšie publikum, nie je užitočný pre e-maily so studenými hovormi.
(na základe 38 čitateľských recenzií)
Pôvodný názov:
Business Email: Write to Win. Business English & Professional Email Writing Essentials: How to Write Emails for Work, Including 100+ B
Obsah knihy:
AKTUALIZOVANÉ pre rok 2023
"Business Email: Write to Win"O tejto knihe o profesionálnych e-mailochProfesionálne e-maily sú príliš dôležité na to, aby sa pokazili.
Sú dôkazom niečoho, čo ste povedali alebo urobili, a ako také môžu byť vaším najlepším priateľom alebo najhoršou nočnou morou. Každý deň sa uskutočňuje ohromujúce množstvo obchodnej komunikácie. Táto kniha vám pomôže nielen písať profesionálnejšie obchodné e-maily, ale aj zlepšiť celkovú obchodnú angličtinu.
"Poznajte svoj kontext aj svoje publikum.".
Tak ako všetko v živote, ani e-maily nie sú rovnaké. Ten istý e-mail môže byť digitálne zlato alebo digitálne hovienko v závislosti od situácie, v ktorej je nasadený, preto musíte vždy dbať na kontext.
Aj keď pošlete úplne rovnaký e-mail tomu istému publiku, v inom kontexte si váš e-mail vyloží inak, pretože k nemu bude pristupovať s iným myšlienkovým rámcom spolu s iným súborom presvedčení a očakávaní.
Keď pristupujete k e-mailu v obchodnom prostredí, najprv sa musíte rozhodnúť, čo presne od výmeny názorov chcete, a potom, v akom kontexte píšete.
⬤ Ide o blízkeho kolegu, ale do výmeny e-mailov je zahrnutý aj nie veľmi blízky kolega?
⬤ Je to pozvanie na drink po práci s niekým, kto s vami pracoval roky a zrazu sa rozhodol zmeniť kariéru?
⬤ Chystáte sa prepustiť niekoho, koho si nesmierne vážite?
⬤ Posielate skupinový e-mail s cieľom zorganizovať stretnutie alebo žiadate niekoho, aby vám zaplatil, pretože opäť nezaplatil faktúru načas?
Na všetkých týchto veciach záleží a sú obzvlášť dôležité, pretože pri písaní nemáte k dispozícii reč tela ani výraz tváre. Ľudia majú tiež tendenciu ľahšie zabúdať na ústnu výmenu názorov, ale písané slovo je mocné.
"Pero je "mocnejšie ako meč..." (Edward Bulwer-Lytton) a ľudia vás budú posudzovať na základe toho, ako používate pero.
Nedokázal by som vymenovať všetkých ľudí, ktorí ma ovplyvnili svojou prácou, ale pokúsim sa spomenúť niekoľko z tých, ktorí mi prichádzajú na myseľ bez určenia poradia. Sú to moji obchodní hrdinovia a bez ich prínosu prostredníctvom ich práce by som nikdy nemohol napísať túto knihu.
Keby som mohol napísať radu o e-mailoch a obchodnej komunikácii 25-ročnému sebe, pravdepodobne by som si poslal nasledujúci kontrolný zoznam. Prial by som si, aby mi to všetko niekto povedal.
1. Zabudnite na svoje ego. Nikdy nepíšte s cieľom urobiť na niekoho dojem, aj keď ste to vy! Niekedy píšeme a potom si niekoľkokrát prečítame, čo sme napísali, a pred odoslaním si v duchu zatlieskame. Problém je, že v tomto scenári nebola našou prioritou komunikácia, ale uspokojenie nášho ega. Snaha zapôsobiť na ľudí dlhými prekomplikovanými vetami a slovami má opačný účinok. Pri každej výmene názorov majte vždy na pamäti jasnú komunikáciu a kontext.
2. Snažte sa vysvetliť zložité pojmy alebo problémy jednoduchým zrozumiteľným spôsobom. Svedčí to o inteligencii, pretože to znamená, že ste pojmy strávili a ste dostatočne skúsení na to, aby ste ich vysvetlili. Keď pojmy vysvetľujete zložitejšie, ako sú, vyvoláva to v ľuďoch dojem, že im nerozumiete, pretože pravdepodobne nerozumiete.
3. Ak to nie je relevantné pre situáciu alebo prijímané rozhodnutie, neuvádzajte to, zahlcuje to vašu komunikáciu a mohlo by to spôsobiť zmätok. 4. Keď potrebujete napísať dôležitý alebo citlivý e-mail, držte sa faktov. Vaše emócie alebo názory nie sú vo väčšine prípadov dôležité ani relevantné.
OBCHODNÝ E-MAIL: NAPÍŠTE, ABY STE VYHRALI. Základy obchodnej angličtiny a písania profesionálnych e-mailov: Ako písať e-maily do práce, vrátane 100+ šablón obchodných e-mailov.
