Obchodná komunikácia

Pôvodný názov:

Business Communication

Obsah knihy:

Výmena informácií na podporu cieľov organizácie sa nazýva obchodná komunikácia.

Jej cieľom je aj zvýšenie zisku spoločnosti. Je to široká oblasť, ktorá zahŕňa rôzne témy, ako je marketing, vzťahy so zákazníkmi, správanie spotrebiteľov, riadenie značky, riadenie zamestnancov, riadenie podujatí a medziľudská komunikácia.

Obchodná komunikácia využíva rôzne mediálne kanály, ako sú internet, rozhlas, televízia, okolité médiá a ústne podanie. Niektoré z aplikácií obchodnej komunikácie sú prezentácia obchodných nápadov, tvorba plánov, vykonávanie rozhodnutí a uzatváranie dohôd. Táto kniha poskytuje komplexný pohľad na oblasť obchodnej komunikácie.

V tejto knihe sú uvedené také vybrané koncepcie, ktoré nanovo definujú túto oblasť. Jej cieľom je slúžiť ako zdroj informácií pre študentov aj odborníkov a prispieť k rozvoju tejto disciplíny.