Občania na prvom mieste: Zapojenie do politiky a poskytovania služieb v 21. storočí

Pôvodný názov:

Putting Citizens First: Engagement in Policy and Service Delivery for the 21st Century

Obsah knihy:

V tejto knihe sa skúmajú spôsoby, akými vlády pri tvorbe politiky uprednostňujú občanov.

Urobiť občanov stredobodom politických zásahov a zapojiť ich do ich realizácie a tvorby je pre mnohé vlády normatívnym ideálom; je to dôstojný cieľ a zdá sa, že sa dá ľahko dosiahnuť. V skutočnosti je však postavenie občanov do centra tvorby politík ťažké a náročné.

Myslia vlády svoje ambície postaviť občanov na prvé miesto naozaj vážne? Sú pripravené na výzvy a požiadavky, ktoré si takýto prístup vyžiada? Sú pripravené venovať čas a zdroje na zabezpečenie skutočnej angažovanosti a na to, aby sa záujmy občanov brali do úvahy predovšetkým? A čo je ešte dôležitejšie, sú vlády pripravené na kompromisy, riziká a stratu kontroly, ktoré takýto prístup zameraný na občanov nevyhnutne prinesie?