Nový online obchod: obchodné modely, obchodné systémy a referenčné hodnoty v elektronickom obchode

Pôvodný názov:

The New Online Trade: Business Models, Business Systems and Benchmarks in E-Commerce

Obsah knihy:

Táto kniha predstavuje vývoj a budúce trendy v elektronickom obchode, ktorý je formovaný novými digitálnymi komunikačnými a spotrebiteľskými vzorcami zákazníkov. Gerrit Heinemann objasňuje obchodné modely elektronického obchodu, výnimočnosť kanálov, ako aj faktory úspechu, ako sú digitálne časové výhody a orientácia na zákazníka. Analyzuje digitálne výzvy a poukazuje na dôsledky a príležitosti spojené s online obchodovaním. Uznávané osvedčené postupy ilustrujú, ako funguje úspešné digitálne obchodovanie a aké sú "ponaučenia" z uplynulých rokov.

V 12. vydaní sa opisuje, ktoré nové prístupy budú formovať budúcnosť online maloobchodu a ktorý vývoj zostane dlhodobou záležitosťou. Zatiaľ čo napríklad obchodovanie prostredníctvom aplikácií a smartfónov vrátane mobilných platieb zostáva dlhodobým problémom, otázka životného prostredia prichádza na online obchodovanie so sústredeným nábojom. To znamená, že rastúca potreba ľudí po väčšej udržateľnosti a ohľaduplnosti k životnému prostrediu teraz dorazila aj do elektronického obchodu. Táto práca sa preto venuje udržateľnému elektronickému obchodu v kontexte online logistiky, ktorá je v protiklade s novým trendom rýchleho obchodovania. V tejto súvislosti sa do popredia čoraz viac dostávajú aj témy klimatickej neutrality a riadenia návratnosti. Okrem toho sa podrobnejšie zaoberá aktuálnymi témami, ako sú téma trhoviska a sociálneho obchodu. Okrem toho sa zohľadňujú početné nové právne požiadavky, ktoré ukladajú zvýšené povinnosti najmä prevádzkovateľom trhovísk.

Obsah

- Meta-cieľovanie a obchodné nápady v online maloobchode.

- Obchodný model online obchodu.

- Formy online obchodovania.

- Obchodné systémy a kritériá v elektronickom obchode.

- Osvedčené postupy a riziká v online maloobchode.