The Nonverbal Factor: Exploring the Other Side of Communication
Kniha The Nonverbal Factor bola napísaná ako učebnica pre študentov kurzu neverbálnej komunikácie.
Zároveň by mal byť obsah knihy zaujímavý a vzrušujúci aj pre bežného čitateľa. V knihe sú zahrnuté spôsoby, akými komunikujeme pomocou tela, tváre, očí, hlasu, dotykov, pohybov tela, obliekania, používania kozmetiky a štruktúrovania času a priestoru.
Osobitné kapitoly sú venované vytváraniu dojmov, kultúre a klamstvu. Záverečné kapitoly sa zaoberajú významom neverbálnej komunikácie v oblasti práva, medicíny, politiky a zamestnanosti.
