Neúnavná starostlivosť: Ak na to kašlete vy, nečakajte, že na to bude kašľať niekto iný

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 2 hlasoch.

Pôvodný názov:

Relentless Caring: If You Don't Give a Damn, Don't Expect Anyone Else to

Obsah knihy:

Relentless Caring podrobne opisuje prístup k vedeniu zameraný na blaho druhých.

Ak budete postupovať podľa tohto návodu krok za krokom a budete každý deň prejavovať láskavosť na všetkých úrovniach organizácie a voči všetkým zákazníkom, získate oddaných zamestnancov, stálych zákazníkov - a v konečnom dôsledku aj ziskovosť.

Autor William H. McGill Jr. ako zakladateľ a výkonný predseda spoločnosti MarineMax (NYSE: HZO) a s láskavosťou ako svojím pravým severom pomohol premeniť spoločnosť z nesúrodej skupiny predajcov lodí na vysoko ziskový globálny konglomerát s hodnotou 2 miliardy dolárov.

V knihe Relentless Caring sa McGill Jr. delí o to, čo sa naučil o tom, ako sa skutočne starať o druhých 24 hodín denne, 7 dní v týždni a zároveň generovať solídne zisky. Čitatelia sa dozvedia:

⬤ Prečo je dôležité mať správnych ľudí na správnych pracovných miestach.

⬤ Ako nájsť a postarať sa o svojich ľudí a ich rodiny, vrátane poskytovania kvalitnej a lacnej zdravotnej starostlivosti.

⬤ Prečo je pre úspech nevyhnutné dlhodobé myslenie.

⬤ Prečo sú nevyhnutné aj vytrvalosť, dôslednosť a riziko.

⬤ Prečo investovanie do základných nástrojov, ako je profilovanie osobnosti a štruktúrovaný systém prijímania zamestnancov a povyšovania, prispieva k prijímaniu správnych rozhodnutí.

Neúnavná starostlivosť je praktickým návodom na "riadenie zo srdca" - neúnavné poskytovanie dobroty a láskavosti členom vášho tímu a zákazníkom, aby ste si vybudovali silnú lojalitu, ktorá môže podporiť vašu organizáciu aj v tých najťažších ekonomických podmienkach.