Women's Perspectives Regarding the Quality of Postpartum Nursing Care
Kvalitná zdravotná starostlivosť počas kritického obdobia pôrodu a bezprostredne po ňom je najdôležitejšou intervenciou v prevencii materskej a novorodeneckej morbidity a mortality.
Výskumníci vypracovali niekoľko ukazovateľov na meranie kvality zdravotníckych služieb na základe zdravotných výsledkov pacientov. V ošetrovateľskej praxi matiek a detí sa spokojnosť pacientov všeobecne uznáva ako jeden z rozhodujúcich ukazovateľov kvality a efektívnosti systémov zdravotnej starostlivosti.
Spokojnosť pacientov je dôležitým výsledkom zdravotnej starostlivosti v dnešnej oblasti zdravotnej starostlivosti, ktorá si uvedomuje náklady. Poskytovatelia zdravotnej starostlivosti, správcovia a tvorcovia politík ju využívajú na hodnotenie kvality starostlivosti, rozhodovanie o organizácii a poskytovaní zdravotníckych služieb, predchádzanie súdnym sporom o nesprávne zaobchádzanie a udržanie konkurenčnej výhody v oblasti zdravotnej starostlivosti.