Násilie na pracovisku

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 2 hlasoch.

Pôvodný názov:

Violence in the Workplace

Obsah knihy:

Násilie na pracovisku je stále častejšie. Novinové titulky informujú o ďalšom nespokojnom zákazníkovi alebo zamestnancovi (či bývalom zamestnancovi), ktorý sa vracia, aby spôsobil spúšť.

Zoznam je dlhý, od reštaurácií rýchleho občerstvenia cez pošty, školy až po obchodné kancelárie. Aj radikálna politika si vyžiadala obete v podobe dobre známych zverstiev. V tejto priekopníckej knihe sa rozoberá povaha takéhoto násilia.

Rozoberá sa 5 typov útočníkov na pracovisku vrátane prípadových štúdií, ktoré demonštrujú dopad na zamestnanca - obeť. Čitateľ sa vlastne dostáva do mysle útočníka, aby upozornil zamestnávateľov a zamestnancov na možné problémy.

Podnik, spoločnosť, nie sme bezmocní. Môžeme tomu zabrániť.