Najlepšie citáty o službách zákazníkom, aké kedy boli povedané

Recenzie čitateľov

Kniha je vysoko cenená pre svoje inšpiratívne citáty a praktické postrehy o službách zákazníkom, čo z nej robí cenný zdroj informácií pre jednotlivcov aj organizácie. Mnohí čitatelia ju považujú za motivujúcu a prínosnú pre zlepšenie interakcie so zákazníkmi.

⬤ Inšpiratívne citáty, ktoré podporujú pozitívne interakcie so zákazníkmi.
⬤ Rýchle a pútavé čítanie.
⬤ Praktické pokyny na vytváranie jedinečných zákazníckych skúseností.
⬤ Možno ich zdieľať a odvolávať sa na ne v rôznych súvislostiach.
⬤ Vrelo odporúčané pre tých, ktorí pracujú so zákazníkmi.

⬤ Rozdielna kvalita citátov; niektoré sú považované za otrepané alebo nejasné.
⬤ Časté autoreferencie autora v citátoch sa považujú za zbytočné.
⬤ Niektorí čitatelia majú pocit, že niektoré citáty sú skôr osobnými výzvami než profesionálnymi nástrojmi.
⬤ Nemusí sa páčiť každému, najmä tým, ktorým je nepríjemná reflexia pocitov.

(na základe 9 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

The Best Customer Service Quotes Ever Said

Obsah knihy:

Staňte sa revolucionárom v oblasti služieb zákazníkom John R.

DiJulius III zvýšil latku toho, čo znamená poskytovať prvotriedne služby zákazníkom. Teraz môžete vďaka tejto nepostrádateľnej knihe aj vy DiJulius spojil najinšpiratívnejšie citáty o tom, ako najlepšie komunikovať so zákazníkmi a zamestnancami, s užívateľsky prívetivým denníkom a vytvoril tak dokonalú príručku zákazníckeho servisu.

Kniha Najlepšie citáty o službách zákazníkom, aké kedy boli povedané využíva silné a motivačné slová od svetoznámych odborníkov, ktoré inšpirujú k veľkosti a spôsobujú revolúciu v tom, ako komunikujete so zákazníkmi. Táto kniha je dokonalou príručkou, ako posunúť interakciu so zákazníkmi na vyššiu úroveň, a poskytuje múdrosť odborníkov, ktorá vám prinesie revolúciu v oblasti služieb zákazníkom.