Nad rámec súboru nástrojov: Vedenie zlepšovania kvality v zdravotníctve a sociálnej starostlivosti

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 10 hlasoch.

Pôvodný názov:

Beyond the Toolkit: Leading Quality Improvement in Health and Social Care

Obsah knihy:

V rámci NHS sa čoraz viac uznáva, že metodiky zlepšovania kvality, ako sú Lean, Six Sigma, Teória obmedzení a spoločný dizajn založený na skúsenostiach, môžu výrazne zlepšiť tok pacientov, cesty pacientov a klinické a administratívne procesy, ktoré vedú k lepším výsledkom a skúsenostiam pacientov. Ďalším prínosom môžu byť finančné úspory a lepšie využívanie obmedzených zdrojov. Vzhľadom na tlak, ktorý je vyvíjaný na NHS v súvislosti so znižovaním finančných prostriedkov, starnutím populácie, technológiami a zvyšujúcim sa dopytom pacientov, sme presvedčení, že je nevyhnutné pomôcť ľuďom v prvej línii pochopiť, ako dobre používať metodiky QI.

Cieľom tejto knihy nie je doplniť rozsiahlu literatúru o konkrétnych metódach a súboroch nástrojov. Namiesto toho tvrdí, že úspech sa dosiahne len vtedy, ak sa venuje pozornosť súborom nástrojov a metód QI a ich integrácii s kontextovou, vzťahovou a osobnou oblasťou vedenia.

Beyond the Toolkit zdieľa silné, reálne príbehy, ktoré rozprávajú najmä vedúci pracovníci NHS, ktorí boli štipendistami GenerationQ. Zdieľaním ich príbehov kniha odpovedá na niektoré z mnohých otázok, ktoré lídri často majú, keď chcú zaviesť a využívať metódy QI.