Metóda disciplinovaného počúvania: Ako certifikovaný forenzný vyšetrovateľ odhaľuje skrytú hodnotu v každom rozhovore

Recenzie čitateľov

V recenziách knihy The Disciplined Listening Method (Metóda disciplinovaného počúvania) od Michaela Reddingtona sa zdôrazňuje jej účinnosť pri zlepšovaní komunikačných zručností v rôznych kontextoch, od osobných vzťahov až po profesionálne prostredie. Čitatelia oceňujú kombináciu výskumom podložených poznatkov a praktických stratégií, pričom vyzdvihujú jej význam pre vedúcich pracovníkov, rodičov a všetkých, ktorí sa snažia zvládnuť náročné rozhovory.

Pútavý štýl písania, praktické nástroje založené na rozsiahlom výskume, mýty búrajúce poznatky o komunikácii, príklady z reálneho života a techniky na zlepšenie výsledkov v rozhovoroch, pri ktorých ide o veľa. Čitatelia uvádzajú pozitívne osobné vplyvy, ako napríklad zlepšenie vzťahov a profesionálny úspech.

V recenziách neboli zaznamenané žiadne významné nedostatky, ale jeden čitateľ spomenul, že by si prial mať knihu skôr, aby sa prípadne vyhol konfrontácii.

(na základe 8 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

The Disciplined Listening Method: How A Certified Forensic Interviewer Unlocks Hidden Value in Every Conversation

Obsah knihy:

Využite pravdu vo svoj prospech.

Základom osobnej značky každého lídra je to, ako ľudia vnímajú jeho schopnosť počúvať. Rozptyľovanie, predsudky, nezdravé očakávania a nesprávne vnímanie sťažujú lídrom skutočné pochopenie a ovplyvňovanie svojich poslucháčov. Dôležitou zručnosťou pri znižovaní počtu premárnených príležitostí a zvyšovaní záväzkov konať je rozpoznanie hodnoty náznakov, ktoré ľudia prejavujú počas každej interakcie.

Michael Reddington ako certifikovaný forenzný vyšetrovateľ dlhé roky cestoval po svete a viedol výsluchy a učil profesionálnych vyšetrovateľov, ako získať pravdu nekonfliktnými technikami. Skúsenosti z výsluchovej miestnosti mu otvorili oči pre strategické, etické pozorovacie a presvedčovacie techniky potrebné na ovplyvňovanie ľudí, aby sa podelili o citlivé informácie za zraniteľných okolností. Teraz trénuje vedúcich pracovníkov, ktorí sa snažia budovať hodnotné vzťahy a ovplyvňovať pozitívnejšie výsledky.

Metóda disciplinovaného počúvania poskytuje vedúcim pracovníkom zručnosti, techniky a perspektívy potrebné na identifikáciu skrytej hodnoty v každom rozhovore. Sedem základných spôsobov správania metódy Disciplinovaného počúvania umožňuje lídrom objavovať pravdu, ktorá je často skrytá pred očami, a to prostredníctvom využívania učiaceho sa myslenia a cieľavedomého prístupu, aby povzbudili svojich poslucháčov k zachovaniu tváre, zaviazali sa k zdieľaniu citlivých informácií a zmenili svoje správanie.