Altering Frontiers: Organizational Innovations in Healthcare
Ako možno transformovať systémy zdravotnej starostlivosti tým, že sa zmenia ich viaceré siločiary v prospech procesov a postupov, ktoré lepšie reagujú na miestne horizontálne iniciatívy? V knihe Altering Frontiers sa analyzujú početné skúsenosti, pričom sa využíva multidisciplinárny prístup a pozornosť sa venuje určitým aktérom, kolektívom a organizačným usporiadaniam.
Prostredníctvom tejto práce sa identifikujú páky, ktoré podporujú trvalú transformáciu: uznanie legitímnosti postupov mnohých, ktorí sú často "neviditeľní"; dôvera v tých, ktorí poznajú svoje intervenčné územie; investovanie do metodickej podpory; využívanie nástrojov a postupov, ako sú nástroje na strategickú a manažérsku diskusiu; a rozvoj schopnosti absorbovať inovatívne myšlienky a skúsenosti, ktoré kolujú v prostredí.